Chaque appel « la clim ne refroidit plus », pris en charge.
Une standardiste IA pour les entreprises de CVC est un assistant vocal qui répond à chaque appel de chauffage et de climatisation, vérifie l’adresse par rapport à votre zone d’intervention et réserve la visite pendant que l’appelant est encore en ligne. Il décroche en 0,3 seconde environ, jour et nuit, donc l’appel « plus de froid » à 21 h en juillet trouve autre chose qu’une messagerie. Il demande d’abord le ZIP, puis la rue, et mesure la distance depuis votre atelier. Les diagnostics et les entretiens de saison vont directement dans Google Calendar ou Calendly, avec une confirmation par SMS depuis votre propre numéro. Quand une chaudière lâche une nuit de froid, il note l’adresse, signale l’intervention comme urgente dans le résumé et appelle votre technicien d’astreinte si l’appelant demande à parler à quelqu’un. Il parle 32 langues au téléphone. Les formules commencent à 249 $ par mois, et le pilote gratuit de cinq jours fonctionne sur vos vrais appels, sans carte.
Mis à jour en septembre 2026Chauffage et climatisation :
les chiffres.
Entreprises employeuses de ce secteur aux États-Unis (NAICS 238220 · Entrepreneurs en plomberie, chauffage et climatisation · États-Unis · County Business Patterns 2022)
U.S. Census Bureau, CBP 2022Personnes qu’elles emploient (NAICS 238220 · Entrepreneurs en plomberie, chauffage et climatisation · États-Unis · County Business Patterns 2022)
U.S. Census Bureau, CBP 2022Salaire annuel médian des techniciens et installateurs en chauffage, climatisation et réfrigération (États-Unis, 2025, profession : techniciens et installateurs en chauffage, climatisation et réfrigération)
U.S. Bureau of Labor Statistics, Occupational Outlook HandbookNombre d’emplois de techniciens et installateurs CVC aux États-Unis (États-Unis, 2025, profession : techniciens et installateurs en chauffage, climatisation et réfrigération)
U.S. Bureau of Labor Statistics, Occupational Outlook HandbookChaque chiffre est repris de la source publique vers laquelle il renvoie, dernière vérification le 23 septembre 2026. Ils décrivent le marché, pas les résultats de Voxgard. Plus de détails dans Statistiques des entreprises de plomberie et de CVC.
Pourquoi vos clients
appellent.
Plus de froid
La clim tourne mais la maison reste chaude, et l’appelant veut quelqu’un aujourd’hui.
Plus de chauffage
La chaudière ou la pompe à chaleur s’est arrêtée et l’appelant veut savoir quand un technicien peut venir.
Entretiens
Des propriétaires qui réservent la révision de la clim au printemps ou l’entretien de la chaudière à l’automne.
Devis de remplacement
Des appelants qui demandent le prix d’une nouvelle installation et si quelqu’un peut venir prendre les mesures.
À quoi ressemble l’appel.
Un exemple du déroulé, raccourci. L’entreprise est fictive.
VoxgardMerci d’avoir appelé Summit Air & Heat. Comment puis-je vous aider ?
ClientNotre clim souffle de l’air chaud et il fait trente-deux degrés ici.
VoxgardJe suis désolé, c’est pénible. Quel est votre code postal (ZIP) ?
Client85032.
VoxgardNous couvrons ce secteur. Le déplacement pour diagnostic coûte de 89 $ à 129 $. J’ai demain à 8 h ou à 13 h.
Client8 h, s’il vous plaît. Et quelqu’un peut me rappeler ce soir ?
VoxgardC’est réservé pour 8 h. Je l’ai signalé comme urgent et j’appelle tout de suite le technicien d’astreinte.
Ce qu’il fait
pour vous.
La zone d’intervention d’abord
Demande le ZIP, puis la rue, et vérifie la distance depuis votre base avant de réserver quoi que ce soit.
Visites dans l’agenda
Réserve diagnostics et entretiens dans Google Calendar ou Calendly et envoie la confirmation par SMS.
Interventions urgentes signalées
Note le problème et l’adresse, le signale comme urgent dans le résumé et appelle le technicien d’astreinte quand l’appelant le demande.
Il ne diagnostique pas un appareil et n’envoie pas de technicien de lui-même ; il note les symptômes et l’adresse, signale l’appel comme urgent et appelle votre personne d’astreinte quand l’appelant le demande.
Au plus près de
votre métier.
- Artisans du bâtimentZone d’intervention vérifiée, adresse notée, intervention réservée ou transférée.
- PlombiersTuyaux éclatés et bouchons pris en charge, interventions réservées, plombier d’astreinte appelé.
- ÉlectriciensAppels pour coupures et tableaux électriques pris, devis réservés, photos par SMS.
- Tous les secteursChaque métier a sa propre page.
Combien ça
coûte.
Facturé aux minutes utilisées. Le même opérateur sur chaque formule.
Basic · 249 $/mois
300 minutes d’appel incluses, puis 0,55 $ la minute. Un assistant, un appel à la fois. Enregistrements, transcriptions, résumés, SMS et MMS bidirectionnels.
Standard · 549 $/mois
1 000 minutes d’appel incluses, puis 0,35 $ la minute. Jusqu’à trois assistants et trois appels simultanés, intégration CRM, relances SMS automatiques.
Enterprise · à partir de 1 500 $
Volume de minutes sur mesure, simultanéité illimitée, intégrations dédiées et gestionnaire de compte attitré.
SMS 0,05 $ et MMS 0,15 $ par message, jamais sur vos minutes. Sans engagement, −15 % à l’année, et chaque formule commence par un pilote gratuit de cinq jours, sans carte. Tarifs complets et exemples de facturation.
Chauffage et climatisation :
questions et réponses.
Il donne uniquement des fourchettes à partir des tarifs chargés, comme le prix d’un diagnostic ou une fourchette d’installation type. Pour un devis ferme, il réserve l’estimation à domicile.
Il répond, note l’adresse et les détails, et signale l’appel comme urgent. Si l’appelant demande à parler à quelqu’un, il appelle votre technicien d’astreinte dans l’ordre que vous avez défini.
Oui. Si vous chargez les conditions de votre contrat, il répond aux questions à partir de celles-ci et réserve l’entretien de l’adhérent. Les appelants qui reviennent peuvent être accueillis par leur nom.
Standard gère trois appels simultanés et Enterprise n’a pas de limite, donc une canicule n’envoie pas les appelants sur la messagerie.
Il fait les deux : il répond aux appels de votre entreprise, prend les messages et réserve les rendez-vous. Un standardiste virtuel est généralement une personne qui travaille à distance, et une permanence téléphonique prend généralement des messages. Voxgard est une IA : il décroche en 0,3 seconde environ, jour et nuit, et réserve directement dans votre agenda.
Renvoyez votre numéro ou transférez-le ; rien à installer. Chaque formule commence par un pilote gratuit de cinq jours sur vos vrais appels, sans carte. Comment se passe le pilote.
Devancez le
rush de juillet.Que le téléphone suive le rythme.
Essayez-le gratuitement cinq jours sur vos vrais appels de chauffage et de climatisation.