Standardiste
virtuel.
Un standardiste virtuel répond au téléphone de votre entreprise sans être assis à votre accueil. Il peut s’agir d’une personne à distance dans une société de permanence téléphonique, ou d’une IA. Voxgard est un standardiste virtuel IA : il décroche en 0,3 seconde environ, à toute heure de la semaine, en 32 langues. Il répond aux questions sur vos services, horaires et prix, inscrit les rendez-vous dans Google Calendar, envoie les confirmations par SMS depuis votre numéro et transfère l’appel à votre équipe quand un appelant demande une personne. Chaque appel est enregistré, transcrit et résumé. Il coûte à partir de 249 $ par mois avec 300 minutes. Pour comparaison : le Bureau of Labor Statistics des États-Unis situe le salaire médian d’un réceptionniste à 38 010 $ par an (mai 2025), et une personne à temps plein couvre environ 40 des 168 heures de la semaine. Les cinq premiers jours sur vos vrais appels sont gratuits, sans carte.
Mis à jour en septembre 2026Trois façons de couvrir
le téléphone de l’accueil.
Les salaires correspondent à la médiane du Bureau of Labor Statistics des États-Unis ; ceux de Ruby proviennent de son site au 14 septembre 2026. Votre salaire local et votre volume d’appels les feront varier.
| Option | Coût | Heures couvertes | Appels simultanés | Langues | Accueille les visiteurs |
|---|---|---|---|---|---|
| Réceptionniste salarié | Salaire médian de 38 010 $ par an, soit environ 3 170 $ par mois, avant impôts et avantages (BLS, mai 2025) | Ses heures de travail : environ 40 des 168 heures de la semaine pour une personne à temps plein | Un | Les langues parlées | Oui |
| Standardiste virtuel humain Ruby | À partir de 250 $ par mois pour 50 minutes ; 720 $ pour 200 minutes (tarifs) | 24 h/24 et 7 j/7, y compris hors horaires, le week-end et les jours fériés | Pas dans la liste | Espagnol et bilingue disponibles | Non |
| Standardiste virtuel IA Voxgard | À partir de 249 $ par mois pour 300 minutes, puis 0,55 $ la minute | 24/7 | 1 avec Basic, 3 avec Standard, illimité avec Enterprise | 32, détectées dès la première phrase | Non |
Ce qu’il fait
à l’accueil.
Tout ce qu’un réceptionniste fait au téléphone et qui peut s’écrire sous forme de règle.
Répond au nom de votre entreprise
Décroche en 0,3 seconde environ au nom de votre entreprise, avec la voix et le ton que vous avez choisis.
Répond aux questions habituelles
Horaires, adresse, services et prix, d’après ce que vous avez chargé. Il le dit quand une question en sort.
Réserve et reprogramme
Dans Google Calendar après vérification des disponibilités, avec une confirmation par SMS à l’appelant.
Prend les informations
Ne raccroche pas avant d’avoir recueilli et confirmé chaque champ que vous avez listé, comme le nom, le téléphone et le service.
Transfère les appels
Appelle votre personnel par ordre de priorité avec un résumé d’une ligne, et passe un téléphone qui bascule sur la messagerie.
Laisse les notes
Un enregistrement, une transcription et un résumé en langage clair de chaque appel dans le tableau de bord.
Combien ça
ne peut pas faire.
Un standardiste virtuel vit sur la ligne téléphonique. Une partie du travail, non.
Accueillir un visiteur
Personne n’est à l’accueil. Si des gens se présentent, quelqu’un de votre équipe les reçoit toujours.
Signer pour une livraison
Colis, clés, papiers et tout ce qui est physique restent l’affaire de votre personnel.
Juger un appel inhabituel
Il suit votre script et transfère l’appel quand celui-ci va au-delà, au lieu d’improviser.
À quoi ressemble un appel.
Un exemple de déroulé, abrégé. Appelez la ligne en direct pour entendre le vrai.
VoxgardMerci d’avoir appelé Studio Nine, ici l’accueil. Que puis-je faire pour vous ?
ClientBonjour, j’ai rendez-vous pour une couleur jeudi à seize heures, mais j’ai un empêchement.
VoxgardPas de problème. Je vois jeudi à seize heures avec Dana. Est-ce que vendredi à la même heure, ou samedi à onze heures, vous conviendrait ?
ClientSamedi à onze heures.
VoxgardC’est fait : samedi à onze heures avec Dana. Je vous ai envoyé un SMS avec le nouvel horaire. Autre chose ?
ClientC’est tout, merci.
Combien ça coûte.
Les mêmes offres, que l’opérateur prenne tous les appels ou seulement ceux que votre accueil manque.
Basic · 249 $/mois
300 minutes d’appel incluses, puis 0,55 $ la minute. Un assistant, un appel à la fois. Enregistrements, transcriptions, résumés, SMS et MMS bidirectionnels.
Standard · 549 $/mois
1 000 minutes d’appel incluses, puis 0,35 $ la minute. Jusqu’à trois assistants et trois appels simultanés, intégration CRM, relances SMS automatiques.
Enterprise · à partir de 1 500 $
Volume de minutes sur mesure, simultanéité illimitée, intégrations dédiées et gestionnaire de compte attitré.
SMS 0,05 $ et MMS 0,15 $ par message, jamais sur vos minutes. Sans engagement, −15 % à l’année, et chaque formule commence par un pilote gratuit de cinq jours, sans carte. Tarifs complets et exemples de facturation.
Salaires et avantages, d’après le BLS : Standardiste IA ou embauche d’un réceptionniste.
Questions sur le standardiste virtuel.
Un standardiste virtuel répond au téléphone de votre entreprise sans être assis à votre accueil. Il peut s’agir d’une personne travaillant à distance pour une société de permanence téléphonique, ou d’une IA. Voxgard est un standardiste virtuel IA : il répond en 0,3 seconde environ, 24 h/24 et 7 j/7, en 32 langues, prend les rendez-vous et envoie les confirmations par SMS.
Un standardiste virtuel IA de Voxgard coûte à partir de 249 $ par mois avec 300 minutes. Les offres de standardiste virtuel humain de Ruby commencent à 250 $ par mois pour 50 minutes, selon sa page de tarifs au 14 septembre 2026. Un réceptionniste salarié gagnait un salaire médian de 38 010 $ par an en mai 2025, selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, avant impôts et avantages.
Au téléphone, pour les appels courants, souvent oui : questions, réservations, reports, itinéraires et coordonnées de rappel. Il ne peut pas accueillir un visiteur, signer pour une livraison ni traiter un appel qui exige un jugement humain au-delà de votre script ; pour ceux-là, il transfère l’appel à votre personnel.
Il parle d’une voix naturelle, laisse les appelants l’interrompre et ne laisse pas de blancs. Si un appelant demande une personne, il le met en relation avec votre équipe dans l’ordre que vous avez défini.
Les réservations vont directement dans Google Calendar après vérification des disponibilités. Avec Standard, il se synchronise avec HubSpot, GoHighLevel, Salesforce, Zoho CRM et Pipedrive, et un webhook envoie les données d’appel vers Zapier, Make ou n8n.
Oui. Chaque offre commence par un pilote gratuit de cinq jours sur vos vrais appels, sans carte. Comment se passe le pilote.
Un accueil qui
ne s’absente jamais.
Cinq jours sur vos vrais appels, gratuit, sans carte. Nos ingénieurs le configurent selon votre script.