Chaque appel,
dans le dossier.
L’enregistrement des appels avec résumés par IA signifie que chaque conversation de votre standardiste est conservée en audio, en transcription mot pour mot et en court résumé lisible en quelques secondes. Voxgard le fait sur chaque appel auquel il répond, sur chaque formule. Le résumé dit ce que voulait l’appelant et ce qui s’est passé, et les champs importants sont extraits : nom, numéro de téléphone, service et adresse. Les transcriptions sont consultables dans le tableau de bord, et quand un transfert reste sans réponse, le SMS envoyé à votre équipe contient le résumé et un lien vers l’enregistrement. Sur Standard, le même dossier est inscrit dans votre CRM avant la fin de l’appel. Les enregistrements et transcriptions sont chiffrés en transit et au repos, et l’accès est défini par rôle avec un journal d’audit. Les formules commencent à $249 par mois, et chaque formule commence par un pilote gratuit de cinq jours sur vos vrais appels, sans carte.
Mis à jour en septembre 2026Ce que vous obtenez
pour chaque appel.
Sur Basic, Standard et Enterprise à l’identique.
Un résumé
sur lequel agir.
Un exemple de ce que l’équipe lit le lendemain matin.
ClientMaria Lopez, 555-0187
VoulaitDe l’eau sous l’évier de la cuisine depuis ce matin ; demande la visite la plus tôt possible.
Adresse4120 Cedar Lane, ZIP 77036, relu et confirmé
RésultatVisite réservée pour demain, 8 h–10 h ; confirmation envoyée par SMS
Comment les équipes
utilisent le dossier.
Pas une pile d’audio : un dossier que vous pouvez lire, rechercher et sur lequel agir.
La lecture du matin
Chaque appel de la nuit, un résumé pour chacun, avant la fin du premier café.
Ajuster le script
Suivez les appels dans le tableau de bord et ajustez l’opérateur en langage courant.
Le dossier
Les cabinets d’avocats conservent une transcription mot pour mot et l’enregistrement de chaque premier contact. Cabinets d’avocats.
Sous votre contrôle.
Chaque enregistrement, c’est un client qui parle à votre entreprise.
Chiffré
En transit, et les enregistrements et transcriptions au repos.
Accès par rôle
Autorisations par rôle, avec un journal d’audit sur les actions sensibles.
Avis d’enregistrement
Les règles sur l’obligation d’informer les appelants de l’enregistrement varient selon les États. Le service peut diffuser un avis au début de l’appel ; ce réglage vous revient. Sécurité.
Combien ça
coûte.
Facturé aux minutes utilisées. Le même opérateur sur chaque formule.
Basic · 249 $/mois
300 minutes d’appel incluses, puis 0,55 $ la minute. Un assistant, un appel à la fois. Enregistrements, transcriptions, résumés, SMS et MMS bidirectionnels.
Standard · 549 $/mois
1 000 minutes d’appel incluses, puis 0,35 $ la minute. Jusqu’à trois assistants et trois appels simultanés, intégration CRM, relances SMS automatiques.
Enterprise · à partir de 1 500 $
Volume de minutes sur mesure, simultanéité illimitée, intégrations dédiées et gestionnaire de compte attitré.
SMS 0,05 $ et MMS 0,15 $ par message, jamais sur vos minutes. Sans engagement, −15 % à l’année, et chaque formule commence par un pilote gratuit de cinq jours, sans carte. Tarifs complets et exemples de facturation.
Questions sur les enregistrements et résumés.
Toutes. Les enregistrements, les transcriptions consultables et un résumé instantané après l’appel font partie de Basic, Standard et Enterprise.
Les exigences varient selon la juridiction, et donner tout avis obligatoire relève de la responsabilité de l’entreprise. Le service permet de diffuser un avis d’enregistrement au début de l’appel.
Oui. Les transcriptions sont consultables dans le tableau de bord.
Oui, en transit, et les enregistrements et transcriptions sont chiffrés au repos.
Sur Standard, l’appel est inscrit dans HubSpot, GoHighLevel, Salesforce, Zoho CRM ou Pipedrive avec l’enregistrement, la transcription et le résumé avant la fin de l’appel.
Renvoyez votre numéro ou transférez-le ; rien à installer. Chaque formule commence par un pilote gratuit de cinq jours sur vos vrais appels, sans carte. Comment se passe le pilote.
Sachez ce que
chaque appelant a dit.Sans tout réécouter.
Cinq jours sur vos vrais appels, gratuit, sans carte. Lisez les résumés à mesure qu’ils arrivent.