Pare-chocs cabossés,
appels décrochés.
Un standardiste IA pour carrosseries répond aux appels après une collision, recueille les détails des dégâts et le numéro de sinistre, et réserve un rendez-vous de devis. Votre expert passe la plupart de la journée sous une voiture ou avec un expert d’assurance, et les gens appellent juste après un accident, souvent secoués. Il décroche en 0,3 seconde environ, jour et nuit. Il demande ce qui s’est passé, l’année, la marque et le modèle, où se trouvent les dégâts, si la voiture peut rouler, ainsi que l’assureur et le numéro de sinistre s’ils en ont un. Les appelants peuvent envoyer des photos des dégâts par MMS avant de venir. Ensuite, il réserve un créneau de devis dans votre Google Calendar ou Calendly et envoie l’adresse par SMS. Les clients qui prennent des nouvelles d’une réparation peuvent demander l’atelier et être mis en relation. Il parle 32 langues, dont l’espagnol et le russe. À partir de $249 par mois, avec un pilote gratuit de cinq jours et sans carte.
Mis à jour en septembre 2026Carrosseries :
les chiffres.
Entreprises employeuses de ce secteur aux États-Unis (NAICS 811121 · Réparation et entretien de carrosserie, de peinture et d’intérieur automobiles · États-Unis · County Business Patterns 2022)
U.S. Census Bureau, CBP 2022Personnes qu’elles emploient (NAICS 811121 · Réparation et entretien de carrosserie, de peinture et d’intérieur automobiles · États-Unis · County Business Patterns 2022)
U.S. Census Bureau, CBP 2022Salaire annuel médian des carrossiers et réparateurs de vitrage automobile (États-Unis, 2025, profession : carrossiers et réparateurs de vitrage automobile)
U.S. Bureau of Labor Statistics, Occupational Outlook HandbookNombre d’emplois de carrossiers et réparateurs de vitrage automobile aux États-Unis (États-Unis, 2025, profession : carrossiers et réparateurs de vitrage automobile)
U.S. Bureau of Labor Statistics, Occupational Outlook HandbookChaque chiffre est repris de la source publique vers laquelle il renvoie, vérifiée pour la dernière fois le 2026-09-23. Ils décrivent le marché, pas les résultats de Voxgard.
Pourquoi vos clients
appellent.
Devis
Un conducteur a reculé dans un poteau et veut savoir combien coûtera le pare-chocs.
Sinistres d’assurance
Un appelant a un numéro de sinistre et demande si vous travaillez avec son assureur.
Suivi de réparation
Un propriétaire demande quand sa voiture sera prête.
Location et dépannage
Quelqu’un dont la voiture ne roule pas demande comment l’amener à l’atelier.
À quoi ressemble l’appel.
Un exemple du déroulé, raccourci. L’entreprise est fictive.
VoxgardMerci d’avoir appelé Precision Collision. Comment puis-je vous aider ?
ClientQuelqu’un m’est rentré dedans par l’arrière hier. J’ai besoin d’un devis.
VoxgardDésolé de l’apprendre. La voiture peut-elle rouler, et avez-vous un numéro de sinistre ?
ClientElle roule. Le numéro de sinistre est quelque part dans mes e-mails.
VoxgardPas de souci, apportez-le quand vous l’aurez. Vous pouvez envoyer dès maintenant des photos des dégâts à ce numéro. Nous avons jeudi à 9 h ou à 13 h.
ClientJeudi à 13 h.
VoxgardRéservé pour jeudi à 13 h. Je vous envoie l’adresse par SMS au 555-0184.
Ce qu’il fait
pour vous.
Des photos avant la visite
Les appelants envoient des photos des dégâts par MMS, pour que votre expert voie la voiture avant son arrivée.
Détails du sinistre enregistrés
Enregistre l’assureur, le numéro de sinistre, le véhicule et la zone endommagée dans le résumé et la transcription de l’appel.
Rendez-vous de devis réservés
Réserve les rendez-vous de devis dans Google Calendar ou Calendly et envoie la confirmation par SMS depuis votre numéro.
Il ne donne pas de prix de réparation à partir de photos et ne conseille pas sur un sinistre ; il recueille les détails et réserve le devis avec votre expert.
Au plus près de
votre métier.
- Garage automobileLe véhicule et le problème notés, le dépôt réservé.
- Dépannage-remorquageLieu, véhicule et destination notés ; chauffeur d’astreinte appelé sur demande.
- Esthétique automobileFormules d’esthétique expliquées, adresses à domicile vérifiées, prestations réservées.
- Tous les secteursChaque métier a sa propre page.
Combien ça
coûte.
Facturé aux minutes utilisées. Le même opérateur sur chaque formule.
Basic · 249 $/mois
300 minutes d’appel incluses, puis 0,55 $ la minute. Un assistant, un appel à la fois. Enregistrements, transcriptions, résumés, SMS et MMS bidirectionnels.
Standard · 549 $/mois
1 000 minutes d’appel incluses, puis 0,35 $ la minute. Jusqu’à trois assistants et trois appels simultanés, intégration CRM, relances SMS automatiques.
Enterprise · à partir de 1 500 $
Volume de minutes sur mesure, simultanéité illimitée, intégrations dédiées et gestionnaire de compte attitré.
SMS 0,05 $ et MMS 0,15 $ par message, jamais sur vos minutes. Sans engagement, −15 % à l’année, et chaque formule commence par un pilote gratuit de cinq jours, sans carte. Tarifs complets et exemples de facturation.
Carrosseries :
questions et réponses.
Non. Il recueille les photos et les détails pour votre expert et réserve un devis sur place. Il ne peut donner des fourchettes que si vous les avez définies pour les travaux courants.
Il répond à partir de ce qu’on lui a donné. Pour le suivi en direct, il appelle l’atelier quand le client le demande ou prend un message.
Il le note dans le résumé et suit votre script, par exemple en donnant le numéro d’un dépanneur partenaire que vous avez chargé.
Standard et Enterprise se synchronisent avec HubSpot, GoHighLevel, Salesforce, Zoho CRM ou Pipedrive. Les autres outils se connectent par webhook.
Il fait les deux : il répond aux appels de votre entreprise, prend les messages et réserve les rendez-vous. Un standardiste virtuel est généralement une personne qui travaille à distance, et une permanence téléphonique prend généralement des messages. Voxgard est une IA : il décroche en 0,3 seconde environ, jour et nuit, et réserve directement dans votre agenda.
Renvoyez votre numéro ou transférez-le ; rien à installer. Chaque formule commence par un pilote gratuit de cinq jours sur vos vrais appels, sans carte. Comment se passe le pilote.
Après l’accident,
c’est vous qu’on appelle.Soyez celui qui répond.
Démarrez un pilote gratuit de cinq jours sur les vrais appels de votre atelier, sans carte.