Frigo en panne ?
Appel décroché.
Un standardiste IA pour la réparation d’électroménager répond aux appels concernant réfrigérateurs, lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle et fours, recueille la marque et le modèle, et réserve l’intervention d’un technicien. Un frigo tiède rempli de courses rend l’appelant impatient. L’assistant décroche en 0,3 seconde environ, jour et nuit. Il demande le code postal et la rue pour confirmer que vous couvrez le secteur, puis la marque et une photo de la plaque signalétique par MMS, pour que votre technicien apporte les bonnes pièces. Il donne le prix du diagnostic selon vos tarifs, indique d’après votre liste si vous réparez une marque, et réserve l’intervention dans Google Calendar ou Calendly avec un SMS de confirmation. Les clients qui rappellent sont accueillis par leur nom, avec l’essentiel du dernier appel. Il parle 32 langues. À partir de $249 par mois, et le pilote de cinq jours est gratuit, sans carte.
Mis à jour en septembre 2026Réparation d’électroménager :
les chiffres.
Entreprises employeuses de ce secteur aux États-Unis (NAICS 811412 · Réparation et entretien d’appareils électroménagers · États-Unis · County Business Patterns 2022)
U.S. Census Bureau, CBP 2022Personnes qu’elles emploient (NAICS 811412 · Réparation et entretien d’appareils électroménagers · États-Unis · County Business Patterns 2022)
U.S. Census Bureau, CBP 2022Chaque chiffre est repris de la source publique vers laquelle il renvoie, vérifiée pour la dernière fois le 2026-09-23. Ils décrivent le marché, pas les résultats de Voxgard.
Pourquoi vos clients
appellent.
Réfrigérateurs
Ne refroidit plus, fuit ou la machine à glaçons ne marche plus.
Lave-linge et sèche-linge
Ne vidange pas, n’essore pas ou ne chauffe pas.
Lave-vaisselle
Eau stagnante, fuites ou codes d’erreur.
Fours et cuisinières
Brûleurs éteints, four qui ne chauffe pas ou porte qui ne ferme plus.
À quoi ressemble l’appel.
Un exemple du déroulé, raccourci. L’entreprise est fictive.
VoxgardMerci d’avoir appelé Fixwell Appliance. Comment puis-je vous aider ?
ClientMon frigo ne refroidit plus et le congélateur ramollit.
VoxgardDésolé de l’apprendre. Quel est votre code postal, et quelle est la marque du frigo ?
Client19103. C’est un américain, à deux portes, il a environ huit ans.
VoxgardNous couvrons ce secteur et cette marque. Pourriez-vous envoyer par SMS une photo de la plaque signalétique à l’intérieur de la porte ?
ClientD’accord, c’est envoyé.
VoxgardEntendu. Le diagnostic à domicile coûte $95. J’ai demain à 9 h. Je le réserve ?
Ce qu’il fait
pour vous.
Plaques signalétiques par SMS
Les appelants envoient la plaque avec le modèle et le numéro de série par MMS, enregistrée avec l’appel pour que le technicien apporte les pièces.
Marques que vous réparez
Répond à partir de votre propre liste de marques et dit clairement quand vous n’en réparez pas une.
Interventions réservées
Vérifie la zone d’intervention et réserve le diagnostic dans Google Calendar ou Calendly.
Il ne diagnostique pas la panne par téléphone ; il note les symptômes et la photo du modèle et réserve un technicien.
Au plus près de
votre métier.
- Homme à tout fairePetits travaux triés, photos par SMS, visites réservées dans votre agenda.
- Chauffage et climatisationAppels pour panne de clim ou de chauffage pris, entretiens réservés, urgences signalées.
- Artisans du bâtimentZone d’intervention vérifiée, adresse notée, intervention réservée ou transférée.
- Tous les secteursChaque métier a sa propre page.
Combien ça
coûte.
Facturé aux minutes utilisées. Le même opérateur sur chaque formule.
Basic · 249 $/mois
300 minutes d’appel incluses, puis 0,55 $ la minute. Un assistant, un appel à la fois. Enregistrements, transcriptions, résumés, SMS et MMS bidirectionnels.
Standard · 549 $/mois
1 000 minutes d’appel incluses, puis 0,35 $ la minute. Jusqu’à trois assistants et trois appels simultanés, intégration CRM, relances SMS automatiques.
Enterprise · à partir de 1 500 $
Volume de minutes sur mesure, simultanéité illimitée, intégrations dédiées et gestionnaire de compte attitré.
SMS 0,05 $ et MMS 0,15 $ par message, jamais sur vos minutes. Sans engagement, −15 % à l’année, et chaque formule commence par un pilote gratuit de cinq jours, sans carte. Tarifs complets et exemples de facturation.
Réparation d’électroménager :
questions et réponses.
Non. Il recueille les symptômes, la marque et une photo du modèle pour que votre technicien arrive préparé.
Seulement à partir de ce que vous avez chargé, comme votre garantie main-d’œuvre. Il ne parle pas au nom des fabricants.
Oui, selon vos tarifs, et s’il est déduit de la réparation si vous l’avez précisé.
Sur Standard, il envoie des SMS de suivi automatiques après les appels, dans la formulation que vous validez.
Il fait les deux : il répond aux appels de votre entreprise, prend les messages et réserve les rendez-vous. Un standardiste virtuel est généralement une personne qui travaille à distance, et une permanence téléphonique prend généralement des messages. Voxgard est une IA : il décroche en 0,3 seconde environ, jour et nuit, et réserve directement dans votre agenda.
Renvoyez votre numéro ou transférez-le ; rien à installer. Chaque formule commence par un pilote gratuit de cinq jours sur vos vrais appels, sans carte. Comment se passe le pilote.
Chaque appareil en panne
a son rendez-vous.Les pièces dans la camionnette.
Lancez un pilote gratuit de cinq jours sur vos appels de réparation d’électroménager.