Chaque appel de client, pris en charge.

Une standardiste IA pour hôtels répond aux appels que votre réception ne peut pas prendre, en 32 langues, et répond aux questions des clients à partir de vos propres informations. Quand les arrivées s’enchaînent, le téléphone est quand même décroché en 0,3 seconde environ, jour et nuit. Les appelants qui demandent le parking, les règles pour les animaux, les horaires du petit-déjeuner, la navette aéroport ou un départ tardif entendent les réponses que vous avez chargées. Pour qui veut une chambre, il note les dates, le type de chambre et les coordonnées pour votre service des réservations, puisque Voxgard ne réserve pas de chambres et ne prend pas de paiement par carte pendant l’appel. Les demandes de blocs pour groupes et mariages obtiennent un rendez-vous avec votre responsable commercial dans Google Calendar ou Calendly. Un client qui demande la réception est mis en relation. Il détecte la langue de l’appelant dès la première phrase, ce qui est utile pour les clients étrangers. Les formules commencent à 249 $ par mois, et le pilote gratuit de cinq jours fonctionne sur vos vrais appels, sans carte.

Mis à jour en septembre 2026

Hôtels :
les chiffres.

56,920

Entreprises employeuses de ce secteur aux États-Unis (NAICS 721110 · Hôtels (hors hôtels-casinos) et motels · États-Unis · County Business Patterns 2022)

U.S. Census Bureau, CBP 2022
1,366,502

Personnes qu’elles emploient (NAICS 721110 · Hôtels (hors hôtels-casinos) et motels · États-Unis · County Business Patterns 2022)

U.S. Census Bureau, CBP 2022

Chaque chiffre est repris de la source publique vers laquelle il renvoie, vérifiée pour la dernière fois le 2026-09-23. Ils décrivent le marché, pas les résultats de Voxgard.

Pourquoi vos clients
appellent.

Disponibilité des chambres

Des appelants veulent savoir si vous avez une chambre avec lit king le week-end prochain.

Services

Les clients demandent le parking, la piscine, le petit-déjeuner et les animaux.

Blocs de groupe

Des organisateurs demandent des chambres pour un mariage ou une conférence.

Demandes des clients

Un client de l’hôtel appelle pour des serviettes, un départ tardif ou la réception.

À quoi ressemble l’appel.

Un exemple du déroulé, raccourci. L’entreprise est fictive.

Exemple d’appel · question d’un client

VoxgardMerci d’avoir appelé le Harborview Inn. Comment puis-je vous aider ?

ClientBonjour, vous avez un parking, et il y a une navette pour l’aéroport ?

VoxgardOui. Le parking clients est sur place, et la navette part toutes les heures de 5 h à 23 h.

ClientParfait. Il me faut aussi une chambre pour ce vendredi et ce samedi.

VoxgardJe peux transmettre cette demande à notre service des réservations. Quel type de chambre souhaitez-vous, et pour combien de personnes ?

ClientUn lit king, deux adultes.

VoxgardC’est noté : un lit king pour deux adultes, vendredi et samedi. Notre service des réservations vous rappellera pour confirmer.

Ce qu’il fait
pour vous.

Répond à partir de votre fiche d’informations

Parking, services, heures de départ et itinéraire viennent de ce que vous avez chargé ; pour le reste, il prend un message ou transfère l’appel.

Demandes de réservation notées

Dates, type de chambre, nombre de personnes et coordonnées arrivent dans le résumé pour que votre équipe confirme.

Rendez-vous commerciaux réservés

Les demandes de groupes et d’événements obtiennent un rendez-vous avec votre responsable commercial dans Google Calendar ou Calendly, avec une confirmation par SMS.

Il ne réserve pas de chambres dans votre système de réservation et ne prend pas de paiement par carte ; il note la demande avec les dates et les coordonnées et la transmet à votre équipe.

Combien ça
coûte.

Facturé aux minutes utilisées. Le même opérateur sur chaque formule.

Basic · 249 $/mois

300 minutes d’appel incluses, puis 0,55 $ la minute. Un assistant, un appel à la fois. Enregistrements, transcriptions, résumés, SMS et MMS bidirectionnels.

Standard · 549 $/mois

1 000 minutes d’appel incluses, puis 0,35 $ la minute. Jusqu’à trois assistants et trois appels simultanés, intégration CRM, relances SMS automatiques.

Enterprise · à partir de 1 500 $

Volume de minutes sur mesure, simultanéité illimitée, intégrations dédiées et gestionnaire de compte attitré.

SMS 0,05 $ et MMS 0,15 $ par message, jamais sur vos minutes. Sans engagement, −15 % à l’année, et chaque formule commence par un pilote gratuit de cinq jours, sans carte. Tarifs complets et exemples de facturation.

Hôtels :
questions et réponses.

Non. Il note la demande avec les dates, le type de chambre et les coordonnées, et un webhook universel via Zapier, Make ou n8n peut l’envoyer là où travaille votre équipe.

Il gère les appels en 32 langues, dont l’espagnol, le français, l’allemand, le japonais, le chinois, le coréen et l’arabe, et peut changer de langue en cours d’appel.

Oui. Quand un client demande à parler à quelqu’un, il appelle votre équipe dans l’ordre que vous avez défini.

Un sur Basic, trois sur Standard et illimité sur Enterprise.

Il fait les deux : il répond aux appels de votre entreprise, prend les messages et réserve les rendez-vous. Un standardiste virtuel est généralement une personne qui travaille à distance, et une permanence téléphonique prend généralement des messages. Voxgard est une IA : il décroche en 0,3 seconde environ, jour et nuit, et réserve directement dans votre agenda.

Renvoyez votre numéro ou transférez-le ; rien à installer. Chaque formule commence par un pilote gratuit de cinq jours sur vos vrais appels, sans carte. Comment se passe le pilote.

Accueil débordé. Téléphone décroché.Dans leur langue.

Lancez le pilote gratuit de cinq jours sur la ligne de votre hôtel et lisez ce que demandent les clients.

En ligne 0,3 s pour décrocher
32 langues Sécurité et DPA
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