Combien coûte un
standardiste IA ?
Une offre payante de standardiste IA commence entre 29 $ et 249 $ par mois, d’après les prix publiés par huit fournisseurs que nous avons vérifiés en septembre 2026, et deux d’entre eux proposent aussi des offres gratuites. Le prix affiché n’est que la moitié de la réponse, car les fournisseurs facturent de trois façons différentes : à la minute (Voxgard, AgentZap, Dialzara, Rosie, Frontdesk, CloudTalk), à l’appel (Smith.ai) et au client unique (Goodcall). Une offre au prix d’entrée bas et au tarif de dépassement élevé peut coûter plus cher qu’une offre plus large une fois qu’un mois d’appels normal y passe. Les frais de mise en service varient aussi : AgentZap facture 499 $ une fois, tandis que Smith.ai et CloudTalk disent n’en facturer aucun. Pour comparer équitablement, comptez les appels du mois dernier, multipliez par la durée moyenne de vos appels, et chiffrez ce nombre de minutes sur chaque offre.
Mis à jour le 25 septembre 2026Les prix publiés, côte à côte
Offres d’entrée de gamme telles que publiées par chaque fournisseur. Les prix changent ; la date de chaque ligne est celle à laquelle nous avons consulté la page du fournisseur.
| Fournisseur | Facturé à | Forfait d’entrée | Vérifié le |
|---|---|---|---|
| AgentZap | Minute | 109 $/mois pour 150 minutes, puis 0,85 $/min ; 499 $ de frais de mise en service uniques | 25 septembre 2026 |
| CloudTalk AI Receptionist | Forfait de minutes | Gratuit pour 50 minutes ; payant à partir de 99 $/mois pour 200 minutes | 25 septembre 2026 |
| Dialzara | Minute | 29 $/mois pour 60 minutes, puis 0,48 $/min | 14 septembre 2026 |
| Frontdesk (My AI Front Desk) | Minute | 99 $/mois avec 200 minutes vocales (79 $ en facturation annuelle) | 14 septembre 2026 |
| Goodcall | Client unique | 79 $/mois par agent avec 100 clients uniques, puis 0,50 $ chacun | 14 septembre 2026 |
| Rosie | Minute | $49/mois pour 250 minutes | 14 septembre 2026 |
| Standardiste IA Smith.ai | Appel | Gratuit pour 25 appels, puis 3,00 $/appel ; Pro à partir de 150 $/mois à 2,00 $/appel | 25 septembre 2026 |
| Voxgard | Minute | 249 $/mois pour 300 minutes, puis 0,55 $/min | 25 septembre 2026 |
Voxgard fait partie des huit. C’est notre produit, et nous le signalons partout où il apparaît.
Les trois façons de facturer des fournisseurs
- À la minute. Un forfait mensuel de minutes, puis un tarif par minute supplémentaire. Le coût suit la durée des conversations. La plupart des fournisseurs appliquent ce modèle.
- À l’appel. Smith.ai facture chaque appel répondu, quelle que soit sa durée. Les appels longs coûtent autant que les courts : ce modèle avantage les entreprises dont les appels durent longtemps.
- Au client unique. Goodcall compte chaque appelant différent une fois par mois, avec minutes illimitées. Une clientèle stable d’appelants réguliers maintient la facture au même niveau.
Aucun n’est moins cher dans l’absolu. Le gagnant dépend du nombre de personnes qui appellent et de la durée de leurs appels.
Ce que coûte un vrai mois
Deux fournisseurs à la minute, chiffrés sur les mêmes mois. Nous supposons une durée moyenne d’appel de trois minutes ; changez la durée et les chiffres évoluent.
| Un mois de | Voxgard | AgentZap |
|---|---|---|
| 100 appels, environ 300 minutes | 249 $ (Voxgard Basic) | 236 $ (AgentZap Starter) |
| 300 appels, environ 900 minutes | 549 $ (Voxgard Standard) | 632 $ (AgentZap Professional) |
| 600 appels, environ 1 800 minutes | 829 $ (Voxgard Standard) | 1 109 $ (AgentZap Business) |
À 100 appels, la petite offre d’AgentZap coûte moins cher. À partir d’environ 300 appels par mois, le forfait plus large de Voxgard rend son prix catalogue plus bas. Les frais de mise en service uniques de 499 $ d’AgentZap ne figurent pas dans le tableau. Le calcul complet, avec Smith.ai et CloudTalk, se trouve sur nos pages de comparaison.
Les coûts faciles à oublier
- Frais de mise en service et de formation. De zéro à 499 $ en une fois selon les fournisseurs ci-dessus.
- SMS. Certaines offres incluent les SMS ; d’autres les facturent à l’unité ou les annoncent comme bientôt disponibles. Voxgard facture 0,05 $ par SMS et 0,15 $ par MMS.
- Langues. L’anglais et l’espagnol sont courants. D’autres langues peuvent être une option payante ou réservées à une offre supérieure.
- Connexions agenda et CRM. Souvent réservé à l’offre intermédiaire ou supérieure.
- Appels indésirables. Smith.ai et AgentZap indiquent que les appels indésirables filtrés ne sont pas décomptés du forfait. Demandez à chaque fournisseur comment les appels automatisés sont facturés.
Comment calculer votre propre chiffre
- Récupérez le journal d’appels du mois dernier auprès de votre opérateur téléphonique : nombre d’appels et total des minutes.
- Chiffrez ce mois sur chaque offre, dépassement compris, pas seulement le premier palier.
- Ajoutez les frais uniques répartis sur douze mois.
- Faites un essai sur vos vrais appels. Le pilote Voxgard dure cinq jours sans carte ; CloudTalk propose 14 jours ; Smith.ai a une offre gratuite de 25 appels.
Pour l’autre côté de la balance, voir ce que coûte un réceptionniste salarié et ce que facturent les services de permanence téléphonique avec opérateurs humains.
Sources
- Tarifs AgentZap
- Tarifs du standardiste IA de CloudTalk
- Tarifs de Dialzara
- Tarifs de Frontdesk (My AI Front Desk)
- Tarifs de Goodcall
- Tarifs de Rosie
- Tarifs du standardiste IA de Smith.ai
- Tarifs Voxgard
Rédigé par Voxgard, qui conçoit un standardiste IA. Les chiffres décrivent le marché, pas les résultats de Voxgard. Vous avez repéré une erreur ? info@voxgard.com
Questions.
Parmi les huit que nous avons vérifiés, Dialzara a le prix d’entrée payant le plus bas : 29 $ par mois pour 60 minutes. Smith.ai et CloudTalk ont des offres gratuites de 25 appels et 50 minutes. L’offre la moins chère pour votre entreprise dépend de votre volume d’appels.
En général, oui. Un réceptionniste américain médian gagne 38 010 $ par an en salaire seul, selon le BLS. Les offres IA payantes de notre liste commencent entre 29 $ et 249 $ par mois.
Voxgard commence à 249 $ par mois avec 300 minutes d’appel, puis 0,55 $ la minute. Standard coûte 549 $ par mois avec 1 000 minutes. Chaque offre commence par un pilote gratuit de cinq jours, sans carte.
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