Recepcionista
virtual.
Un recepcionista virtual contesta el teléfono de tu negocio sin estar sentado en tu recepción. Puede ser una persona en remoto de una empresa de atención telefónica, o una IA. Voxgard es un recepcionista virtual con IA: contesta en unos 0,3 segundos, a cualquier hora de la semana, en 32 idiomas. Responde preguntas sobre tus servicios, horarios y precios, reserva citas en Google Calendar, envía confirmaciones por SMS desde tu número y transfiere la llamada a tu equipo cuando alguien pide hablar con una persona. Cada llamada se graba, se transcribe y se resume. Cuesta desde $249 al mes con 300 minutos. Como referencia: la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. sitúa el salario mediano de un recepcionista en $38.010 al año (mayo de 2025), y una persona a jornada completa cubre unas 40 de las 168 horas de la semana. Los primeros cinco días con tus llamadas reales son gratis, sin tarjeta.
Actualizado en septiembre de 2026Tres formas de cubrir
el teléfono de recepción.
Los salarios son la mediana de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.; los de Ruby proceden de su web el 14 de septiembre de 2026. Tu salario local y tu volumen de llamadas los harán variar.
| Opción | Coste | Horas cubiertas | Llamadas a la vez | Idiomas | Recibe a quien llega |
|---|---|---|---|---|---|
| Recepcionista en plantilla | Salario mediano de $38.010 al año, unos $3.170 al mes, antes de impuestos y prestaciones (BLS, mayo de 2025) | Las horas que trabaja: unas 40 de las 168 de la semana para una persona a jornada completa | Una | Los idiomas que habla | Sí |
| Recepcionista virtual en vivo Ruby | Desde $250 al mes por 50 minutos; $720 por 200 minutos (precios) | 24/7, incluidos fuera de horario, fines de semana y festivos | No está en la lista | Hay opción en español y bilingüe | No |
| Recepcionista virtual con IA Voxgard | Desde $249 al mes por 300 minutos, luego $0,55 por minuto | 24/7 | 1 en Basic, 3 en Standard, ilimitadas en Enterprise | 32, detectados desde la primera frase | No |
Lo que hace
en la recepción.
Todo lo que un recepcionista hace por teléfono y que se puede escribir como una regla.
Saluda con el nombre de tu negocio
Contesta en unos 0,3 segundos con el nombre de tu negocio, con la voz y el tono que elegiste.
Responde a las preguntas de siempre
Horario, ubicación, servicios y precios, a partir de lo que cargaste. Si una pregunta queda fuera, lo dice.
Reserva y reprograma
En Google Calendar tras comprobar la disponibilidad, con confirmación por SMS a quien llama.
Toma los datos
No termina la llamada hasta haber recogido y confirmado todos los campos que indicaste, como nombre, teléfono y servicio.
Transfiere llamadas
Llama a tu personal por orden de prioridad con un resumen de una línea y se salta el teléfono que salta al buzón de voz.
Deja las notas
Una grabación, una transcripción y un resumen en lenguaje claro de cada llamada en el panel.
Cuánto
no puede hacer.
Un recepcionista virtual vive en la línea telefónica. Parte del trabajo, no.
Recibir a un visitante
No hay nadie en la recepción. Si llega gente, alguien de tu equipo sigue atendiéndola.
Firmar una entrega
Paquetes, llaves, papeleo y todo lo físico siguen en manos de tu personal.
Valorar una llamada inusual
Sigue tu guion y transfiere la llamada cuando esta va más allá, en lugar de improvisar.
Así suena una llamada.
Un ejemplo del flujo, abreviado. Llama a la línea en directo para oírlo de verdad.
VoxgardGracias por llamar a Studio Nine, te atiende recepción. ¿En qué puedo ayudarte?
ClienteHola, tengo cita para color el jueves a las cuatro, pero me ha surgido algo.
VoxgardSin problema. Veo tu cita del jueves a las cuatro con Dana. ¿Te vendría bien el viernes a la misma hora o el sábado a las once?
ClienteEl sábado a las once.
VoxgardListo: el sábado a las once con Dana. Te he enviado un SMS con la nueva hora. ¿Algo más?
ClienteEso es todo, gracias.
Cuánto cuesta.
Los mismos planes, tanto si el operador atiende todas las llamadas como si solo atiende las que se le escapan a tu recepción.
Basic · 249 $/mes
300 minutos de llamada incluidos, luego 0,55 $ por minuto. Un asistente, una llamada a la vez. Grabaciones, transcripciones, resúmenes, SMS y MMS bidireccionales.
Standard · 549 $/mes
1.000 minutos de llamada incluidos, luego 0,35 $ por minuto. Hasta tres asistentes y tres llamadas simultáneas, integración con CRM, seguimientos por SMS automáticos.
Enterprise · desde 1.500 $
Bolsa de minutos a medida, concurrencia ilimitada, integraciones propias y gestor de cuenta dedicado.
SMS 0,05 $ y MMS 0,15 $ por mensaje, nunca de tus minutos. Mes a mes, 15% de descuento anual, y todos los planes empiezan con un piloto gratis de cinco días, sin tarjeta. Precios completos y ejemplos de facturación.
Salarios y prestaciones según la BLS: Recepcionista IA frente a contratar a un recepcionista.
Preguntas sobre el recepcionista virtual.
Un recepcionista virtual contesta el teléfono de tu negocio sin estar sentado en tu recepción. Puede ser una persona que trabaja en remoto para una empresa de atención telefónica, o una IA. Voxgard es un recepcionista virtual con IA: contesta en unos 0,3 segundos, 24/7, en 32 idiomas, reserva citas y envía confirmaciones por SMS.
Un recepcionista virtual con IA de Voxgard cuesta desde $249 al mes con 300 minutos. Los planes de recepcionista virtual en vivo de Ruby empiezan en $250 al mes por 50 minutos, según su página de precios del 14 de septiembre de 2026. Un recepcionista en plantilla ganaba un salario mediano de $38.010 al año en mayo de 2025, según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., antes de impuestos y prestaciones.
Por teléfono, en las llamadas rutinarias, muchas veces sí: preguntas, reservas, cambios de cita, indicaciones y datos para devolver la llamada. No puede recibir a un visitante, firmar una entrega ni atender una llamada que requiera criterio humano más allá de tu guion; esas llamadas se las pasa a tu personal.
Habla con voz natural, deja que el cliente le interrumpa y no deja silencios. Si alguien pide hablar con una persona, lo conecta con tu equipo en el orden que hayas fijado.
Las reservas van directas a Google Calendar tras comprobar la disponibilidad. En Standard se sincroniza con HubSpot, GoHighLevel, Salesforce, Zoho CRM y Pipedrive, y un webhook envía los datos de la llamada a Zapier, Make o n8n.
Sí. Todos los planes empiezan con un piloto gratis de cinco días con tus llamadas reales, sin tarjeta. Cómo funciona el piloto.
Una recepción que
nunca se ausenta.
Cinco días con tus llamadas reales, gratis, sin tarjeta. Nuestros ingenieros lo configuran con tu guion.