Calculadora de
llamadas perdidas.
¿Cuánto le cuestan las llamadas perdidas a tu negocio? Multiplica tus llamadas mensuales por la proporción que queda sin contestar, luego por la proporción de esos clientes que nunca vuelve a intentarlo, luego por la proporción de negocio nuevo y luego por lo que vale un cliente nuevo. Con los promedios del sector —38 % de llamadas de negocios sin contestar (Hiya), 63 % de quienes caen en el buzón de voz nunca vuelven a llamar (BrightLocal) y $273 por lead perdido (Forrester)—, un negocio que recibe 100 llamadas por semana, el 40 % de ellas de negocio nuevo, tiene unos $11.328 al mes de ingresos en riesgo. Ingresa tus propios números abajo; nada de lo que escribas sale de esta página.
Actualizado en septiembre de 2026Cómo se calcula
la cifra.
Cinco multiplicaciones, todas a la vista. Cambia cualquier dato y el resultado se actualiza.
Llamadas al mes
Llamadas por semana × 4,33. Con los valores por defecto: 433.
Sin contestar
Llamadas al mes × la proporción sin contestar. Con los valores por defecto: 165.
Perdidas para siempre
Sin contestar × la proporción que nunca vuelve a llamar. Con los valores por defecto: 104.
Clientes nuevos perdidos
Perdidas para siempre × la proporción de negocio nuevo. Con los valores por defecto: 41.
Ingresos en riesgo
Clientes nuevos perdidos × lo que vale uno. Con los valores por defecto: $11,328 al mes.
Lo que cuesta contestar
Llamadas al mes × duración media, con el precio del plan más barato. Con los valores por defecto: $654 en Standard.
Fuentes: Hiya, 2025 (proporción de llamadas de negocios sin contestar en horario de oficina); BrightLocal, 2024 (clientes que caen en el buzón de voz y no vuelven a llamar); Forrester, 2024 (valor medio en ingresos de un lead entrante perdido). Precios de Voxgard según lo publicado en la página de precios; no incluye impuestos, tarifas del operador telefónico ni SMS.
Preguntas sobre la calculadora.
Depende de tu volumen de llamadas y de lo que vale un cliente. Forrester sitúa el valor medio en ingresos de un lead entrante perdido en $273. Con 100 llamadas por semana, 38 % sin contestar, 63 % de esos clientes que nunca vuelven a llamar y 40 % de llamadas de negocio nuevo, son unos $11.328 al mes en riesgo.
El 38 % de las llamadas de negocios queda sin contestar en horario de oficina (Hiya, 2025). El 63 % de quienes caen en el buzón de voz nunca vuelve a llamar (BrightLocal, 2024). $273 es el valor medio en ingresos de un lead entrante perdido (Forrester, 2024). La proporción de llamadas de negocio nuevo y la duración media de la llamada son estimaciones que puedes reemplazar con las tuyas.
No. Es una estimación basada en promedios del sector y tus datos. Reemplaza los valores por defecto con tus propios registros de llamadas y valores de trabajo para obtener una cifra que describa tu negocio.
Según las tarifas publicadas: Basic cuesta $249 al mes con 300 minutos, luego $0,55 el minuto; Standard cuesta $549 con 1000 minutos, luego $0,35 el minuto. La calculadora supone que Voxgard contesta todas las llamadas, así que es un límite superior. Los mensajes de texto se cobran aparte a $0,05 por SMS.
Sí. Todos los planes empiezan con un piloto gratis de cinco días con tus llamadas reales, sin tarjeta, y cada llamada se graba y se resume para que cuentes lo que se captó. Cómo funciona el piloto.
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pierde de verdad.
Cinco días con tus llamadas reales, gratis, sin tarjeta. Cada llamada grabada y resumida, para que cuentes lo que se captó.