Ejemplos de saludos de buzón
de voz en español.
Un buen saludo de buzón de voz en español para un negocio dice el nombre del negocio, se disculpa brevemente por no atender la llamada y le indica a quien llama exactamente qué dejar: un nombre, un número de teléfono y el motivo de la llamada. Usa usted, la forma de cortesía, con quienes no conoces. Que dure menos de medio minuto, da tu horario si la llamada llegó después del cierre y di cuándo devolverás la llamada. Abajo hay diez guiones escritos para negocios de EE. UU., desde un saludo general hasta versiones para fuera de horario, festivos, oficios, salones, restaurantes, clínicas dentales y bufetes, cada uno con su traducción. Sustituye las palabras entre corchetes y grábalos con una voz tranquila y pausada. Si quienes llaman en español son una parte real de tu negocio, la mejor solución es atenderlos en directo en español en lugar de mandarlos al buzón de voz.
Actualizado el 27 de septiembre de 2026Diez guiones para copiar
Sustituye las palabras entre corchetes. El texto bajo cada guion es su traducción, no una segunda grabación.
Horario de atención
Gracias por llamar a [negocio]. En este momento no podemos atenderle. Por favor, deje su nombre, su número de teléfono y un breve mensaje, y le devolveremos la llamada lo antes posible.
Fuera de horario
Gracias por llamar a [negocio]. Nuestro horario es de lunes a viernes, de 8 de la mañana a 6 de la tarde. Deje su nombre y su número después del tono y le llamaremos el próximo día hábil.
Cierre por festivo
Gracias por llamar a [negocio]. Nuestra oficina está cerrada por el día festivo y volverá a abrir el [día]. Deje su mensaje y le responderemos en cuanto regresemos.
Plomería, calefacción y aire acondicionado
Gracias por llamar a [negocio]. Si tiene una fuga de agua o se quedó sin calefacción o aire acondicionado, diga «urgente» en su mensaje y deje su dirección y su número. Si hay peligro inmediato, llame al 911.
Salón o barbería
Gracias por llamar a [salón]. Estamos atendiendo a clientes en este momento. Para pedir una cita, deje su nombre, el servicio que desea y el día que le conviene, y le confirmaremos por mensaje de texto.
Restaurante
Gracias por llamar a [restaurante]. Para hacer una reservación, deje su nombre, el número de personas, la fecha y la hora. Le llamaremos para confirmar.
Taller mecánico
Gracias por llamar a [taller]. Deje su nombre, su número, el año, la marca y el modelo de su vehículo, y cuéntenos qué problema tiene. Le llamaremos con un presupuesto.
Consultorio dental o médico
Gracias por llamar a [clínica]. Si desea pedir o cambiar una cita, deje su nombre, su fecha de nacimiento y su número de teléfono. Si tiene una emergencia médica, cuelgue y llame al 911.
Bufete de abogados
Ha llamado a la oficina de [bufete]. Deje su nombre, su número y el motivo de su llamada, y un miembro de nuestro equipo le devolverá la llamada.
Saludo bilingüe, primero en inglés
Thank you for calling [business]. Please leave your name and number after the tone. Para español: gracias por llamar a [negocio]. Deje su nombre y su número después del tono.
Cómo grabarlo bien
- Di primero el nombre del negocio. Quien llama necesita saber, antes que nada, que ha llamado al sitio correcto.
- Usa usted. Es la forma de cortesía para las personas que no conoces, y es lo que quien llama espera de un negocio.
- Pide solo tres cosas. Nombre, número, motivo. Cada petición de más reduce la probabilidad de recibir un mensaje útil.
- Di cuándo devolverás la llamada. «El próximo día hábil» es una promesa con la que quien llama puede organizarse.
- Que lo grabe alguien que hable el idioma con fluidez. Un saludo leído despacio por un hablante nativo o con fluidez inspira más confianza que una traducción leída en voz alta.
Frases útiles
| Inglés | Español |
|---|---|
| Buzón de voz | buzón de voz |
| Deje un mensaje después del tono. | Deje su mensaje después del tono. |
| Le devolveremos la llamada. | Le devolveremos la llamada. |
| Nuestro horario es… | Nuestro horario es… |
| Día hábil | día hábil |
| Cita | cita |
| Presupuesto (estimación de precio) | presupuesto |
Cuando el buzón de voz no basta
Un saludo en español le dice a quien llama que quieres su negocio. Aun así, le pide que espere. Quien tiene una fuga, un coche averiado o una pregunta sobre una cita puede llamar al siguiente negocio.
Una recepcionista IA contesta la llamada en español, toma los datos y reserva la cita mientras quien llama sigue en línea, y luego envía la confirmación por SMS. Así funciona en Voxgard: recepcionista IA bilingüe. Cuántos de quienes te llaman pueden hablar español, por estado: Hispanohablantes por estado.
Escrito por Voxgard, que fabrica un recepcionista IA. ¿Has encontrado un error? info@voxgard.com
Preguntas.
Deje su mensaje después del tono. Usa usted, la forma de cortesía que debe usar un negocio.
Buzón de voz. Muchos hablantes en EE. UU. también dicen «voicemail» o «mensaje de voz».
Usted. Es la forma de cortesía para las personas que no conoces, y quien llama la espera de un negocio.
Sí. Di el mensaje completo en inglés y luego el mensaje completo en español, como en el guion bilingüe de arriba.
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