Cada llamada de huéspedes, atendida.
Una recepcionista IA para hoteles contesta las llamadas que tu recepción no alcanza a atender, en 32 idiomas, y responde las preguntas de los huéspedes con tu propia información. Cuando el check-in está lleno, el teléfono se sigue contestando en unos 0,3 segundos, de día y de noche. Quien pregunta por el aparcamiento, las normas sobre mascotas, el horario del desayuno, el traslado al aeropuerto o la salida tardía oye las respuestas que cargaste. A quien quiere una habitación se le toman las fechas, el tipo de habitación y los datos de contacto para tu equipo de reservas, ya que Voxgard no reserva habitaciones ni acepta pagos con tarjeta durante la llamada. Las consultas de bloques para grupos y bodas obtienen una reunión con tu responsable de ventas en Google Calendar o Calendly. Si un huésped pide recepción, se le pasa la llamada. Detecta el idioma de quien llama desde la primera frase, algo útil para huéspedes internacionales. Los planes empiezan en 249 $ al mes, y el piloto gratis de cinco días funciona con tus llamadas reales, sin tarjeta.
Actualizado en septiembre de 2026Hoteles:
las cifras.
Empresas de EE. UU. con empleados en este sector (NAICS 721110 · Hoteles (excepto hoteles con casino) y moteles · Estados Unidos · Estadísticas empresariales por condado (County Business Patterns) 2022)
Oficina del Censo de EE. UU., CBP 2022Personas a las que emplean (NAICS 721110 · Hoteles (excepto hoteles con casino) y moteles · Estados Unidos · Estadísticas empresariales por condado (County Business Patterns) 2022)
Oficina del Censo de EE. UU., CBP 2022Cada cifra está copiada de la fuente pública a la que enlaza, revisada por última vez el 2026-09-23. Describen el mercado, no los resultados de Voxgard.
Por qué te
llaman.
Disponibilidad de habitaciones
Quien llama quiere saber si tienes una habitación king el próximo fin de semana.
Servicios del hotel
Los huéspedes preguntan por el aparcamiento, la piscina, el desayuno y las mascotas.
Bloques de grupo
Organizadores que preguntan por habitaciones para una boda o una conferencia.
Peticiones de huéspedes
Un huésped en el hotel llama para pedir toallas, salida tardía o hablar con recepción.
Así suena la llamada.
Un ejemplo del flujo, abreviado. El negocio es ficticio.
VoxgardGracias por llamar a Harborview Inn. ¿En qué puedo ayudarle?
ClienteHola, ¿tienen aparcamiento y hay traslado al aeropuerto?
VoxgardSí. El aparcamiento para huéspedes está en el hotel, y el traslado sale cada hora de 5:00 a 23:00.
ClienteGenial. También necesito una habitación para este viernes y sábado.
VoxgardPuedo tomar esa solicitud para nuestro equipo de reservas. ¿Qué tipo de habitación quiere y para cuántas personas?
ClienteUna king, dos adultos.
VoxgardEntendido: una king para dos adultos, viernes y sábado. Nuestro equipo de reservas le llamará para confirmar.
Lo que hace
por ti.
Responde a partir de tu ficha informativa
Aparcamiento, servicios, horarios de salida e indicaciones salen de lo que cargaste; lo que no sabe se resuelve con un mensaje o una transferencia.
Solicitudes de reserva anotadas
Fechas, tipo de habitación, huéspedes y datos de contacto llegan en el resumen para que tu equipo confirme.
Reuniones de ventas reservadas
Las consultas de grupos y eventos obtienen una cita con tu responsable de ventas en Google Calendar o Calendly, con confirmación por SMS.
No reserva habitaciones en tu sistema de reservas ni acepta pagos con tarjeta; toma la solicitud con fechas y datos de contacto y la pasa a tu equipo.
Cerca de
tu sector.
- Salones de eventosConsultas por fechas registradas, visitas reservadas, seguimiento a organizadores.
- RestaurantesReservas tomadas, tres líneas a la vez, sin tono de ocupado.
- Agencias de viajesConsultas de viajes registradas y asesorías reservadas mientras los agentes planifican.
- Todos los sectoresCada sector con su propia página.
Cuánto
cuesta.
Se factura por minutos usados. El mismo operador en todos los planes.
Basic · 249 $/mes
300 minutos de llamada incluidos, luego 0,55 $ por minuto. Un asistente, una llamada a la vez. Grabaciones, transcripciones, resúmenes, SMS y MMS bidireccionales.
Standard · 549 $/mes
1.000 minutos de llamada incluidos, luego 0,35 $ por minuto. Hasta tres asistentes y tres llamadas simultáneas, integración con CRM, seguimientos por SMS automáticos.
Enterprise · desde 1.500 $
Bolsa de minutos a medida, concurrencia ilimitada, integraciones propias y gestor de cuenta dedicado.
SMS 0,05 $ y MMS 0,15 $ por mensaje, nunca de tus minutos. Mes a mes, 15% de descuento anual, y todos los planes empiezan con un piloto gratis de cinco días, sin tarjeta. Precios completos y ejemplos de facturación.
Hoteles:
preguntas y respuestas.
No. Toma la solicitud con fechas, tipo de habitación y datos de contacto, y un webhook universal a través de Zapier, Make o n8n puede enviarla adonde trabaja tu equipo.
Atiende llamadas en 32 idiomas, entre ellos español, francés, alemán, japonés, chino, coreano y árabe, y puede cambiar de idioma en plena llamada.
Sí. Cuando un huésped pide hablar con una persona, llama a tu personal en el orden que fijes.
Una en Basic, tres en Standard e ilimitadas en Enterprise.
Hace el trabajo de ambos: contesta las llamadas de tu negocio, toma mensajes y reserva citas. Una recepcionista virtual suele ser una persona que trabaja a distancia, y un servicio de atención telefónica suele tomar mensajes. Voxgard es IA: contesta en unos 0,3 segundos, de día y de noche, y reserva directamente en tu calendario.
Desvía tu número o pórtalo; no hay nada que instalar. Todos los planes empiezan con un piloto gratis de cinco días con tus llamadas reales, sin tarjeta. Cómo funciona el piloto.
Recepción ocupada. Teléfono atendido.En su idioma.
Activa el piloto gratis de cinco días en la línea de tu hotel y lee lo que preguntan los huéspedes.