Los pacientes llaman. Alguien contesta.
Una recepcionista IA para consultas médicas es un asistente de voz que contesta la línea de la consulta, da citas y toma mensajes claros para el personal clínico, sin dar consejos médicos. Los lunes por la mañana llega una avalancha de llamadas: citas por enfermedad, revisiones anuales, renovaciones de recetas, pacientes que preguntan si ya están sus análisis. Voxgard contesta cada una en unos 0,3 segundos, de día y de noche. Reserva en Google Calendar o Calendly según los tipos de visita que definas, repite la hora y envía una confirmación por SMS. Todo lo clínico se convierte en un mensaje con el nombre del paciente, la fecha de nacimiento si tu guion la pide y un número de contacto, resumido para la línea de enfermería. Si un paciente pide hablar con alguien, lo pasa a tu personal en el orden que fijes. Habla 32 idiomas, así que quienes hablan español, árabe o ruso son atendidos en la misma línea. Los planes empiezan en 249 $ al mes, y el piloto gratis de cinco días funciona con tus llamadas reales y sin tarjeta.
Actualizado en septiembre de 2026Consultorios médicos:
las cifras.
Empresas de EE. UU. con empleados en este sector (NAICS 6211 · Consultorios médicos · Estados Unidos · Estadísticas empresariales por condado (County Business Patterns) 2022)
Oficina del Censo de EE. UU., CBP 2022Personas a las que emplean (NAICS 6211 · Consultorios médicos · Estados Unidos · Estadísticas empresariales por condado (County Business Patterns) 2022)
Oficina del Censo de EE. UU., CBP 2022Salario anual mediano de médicos y cirujanos (Estados Unidos, 2025, ocupación: médicos y cirujanos)
Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., Occupational Outlook HandbookNúmero de empleos de médicos y cirujanos en EE. UU. (Estados Unidos, 2025, ocupación: médicos y cirujanos)
Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., Occupational Outlook HandbookCada cifra está copiada de la fuente pública a la que enlaza, revisada por última vez el 2026-09-23. Describen el mercado, no los resultados de Voxgard.
Por qué te
llaman.
Consultas por enfermedad
Fiebre o tos, y el paciente quiere que lo vean hoy o mañana.
Revisiones y formularios
Revisiones anuales, reconocimientos escolares y deportivos, formularios laborales.
Recetas
Se le acaba un medicamento y el paciente quiere que la receta se envíe a la farmacia.
Resultados y devoluciones de llamada
Pacientes que preguntan si ya están los análisis o cuándo llamará la enfermera.
Así suena la llamada.
Un ejemplo del flujo, abreviado. El negocio es ficticio.
VoxgardRiverbend Family Medicine, ¿en qué puedo ayudarte?
ClienteNecesito renovar la receta de las pastillas de la tensión. Me quedo sin ellas el viernes.
VoxgardSe lo paso al equipo de enfermería. ¿Me dices tu nombre completo, fecha de nacimiento y farmacia?
ClienteHelen Brooks, 4 de marzo de 1961. La farmacia de Elm Street.
VoxgardGracias. ¿A qué número puede llamarte la enfermera si tiene preguntas?
Cliente555-0129.
VoxgardTu solicitud está con el equipo de enfermería, con una nota de que te quedas sin pastillas el viernes. Llamarán al 555-0129 si necesitan algo.
Lo que hace
por ti.
Reserva por tipo de visita
Reserva consultas por enfermedad, revisiones y seguimientos en Google Calendar o Calendly con las duraciones y reglas que definas, y luego envía una confirmación por SMS.
Mensajes que la enfermería puede usar
Las llamadas de recetas y resultados se convierten en resúmenes con nombre, número de contacto y la solicitud, junto a la grabación y la transcripción en el panel.
Llama al personal si se lo piden
Cuando un paciente pide hablar con una persona, llama a tu equipo por orden; si nadie contesta, reciben un SMS con el número, el resumen y el enlace a la grabación.
Voxgard no ha completado la certificación HIPAA, así que revisa la página de seguridad con tu responsable de cumplimiento; nunca evalúa síntomas ni da consejos médicos, y en su lugar da citas y toma mensajes.
Cerca de
tu sector.
- DentistasPacientes nuevos reservados, dolores de muelas marcados como urgentes, llamadas atendidas de noche.
- FisioterapiaEvaluaciones y seguimientos reservados, huecos liberados cubiertos, llamadas atendidas.
- OptometristasExámenes de la vista reservados, llamadas sobre lentes y lentes de contacto tomadas como mensajes, 24/7.
- Todos los sectoresCada sector con su propia página.
Cuánto
cuesta.
Se factura por minutos usados. El mismo operador en todos los planes.
Basic · 249 $/mes
300 minutos de llamada incluidos, luego 0,55 $ por minuto. Un asistente, una llamada a la vez. Grabaciones, transcripciones, resúmenes, SMS y MMS bidireccionales.
Standard · 549 $/mes
1.000 minutos de llamada incluidos, luego 0,35 $ por minuto. Hasta tres asistentes y tres llamadas simultáneas, integración con CRM, seguimientos por SMS automáticos.
Enterprise · desde 1.500 $
Bolsa de minutos a medida, concurrencia ilimitada, integraciones propias y gestor de cuenta dedicado.
SMS 0,05 $ y MMS 0,15 $ por mensaje, nunca de tus minutos. Mes a mes, 15% de descuento anual, y todos los planes empiezan con un piloto gratis de cinco días, sin tarjeta. Precios completos y ejemplos de facturación.
Consultorios médicos:
preguntas y respuestas.
No. No da consejos médicos ni valora la urgencia de los síntomas. Reserva la visita o toma un mensaje, y si un paciente pide hablar con una persona, lo pasa a tu personal.
No. No ve los historiales de los pacientes. Toma un mensaje para que tu personal devuelva la llamada.
Reserva en Google Calendar o Calendly y puede enviar los datos de la llamada mediante el webhook universal (Zapier, Make, n8n). Enterprise añade integraciones a medida.
En Standard hay tres llamadas simultáneas; Enterprise no tiene límite. Basic atiende una llamada a la vez.
Hace el trabajo de ambos: contesta las llamadas de tu negocio, toma mensajes y reserva citas. Una recepcionista virtual suele ser una persona que trabaja a distancia, y un servicio de atención telefónica suele tomar mensajes. Voxgard es IA: contesta en unos 0,3 segundos, de día y de noche, y reserva directamente en tu calendario.
Desvía tu número o pórtalo; no hay nada que instalar. Todos los planes empiezan con un piloto gratis de cinco días con tus llamadas reales, sin tarjeta. Cómo funciona el piloto.
El aluvión del lunes, bajo control.Llamada a llamada.
Pruébalo gratis cinco días con las llamadas reales de tu consulta, sin tarjeta.