Tu línea de soporte,
siempre activa.
Una recepcionista IA para servicios de TI contesta tu línea de soporte, anota cada incidencia con el detalle que necesitan tus técnicos y llama al técnico de guardia cuando un cliente lo pide. Para un proveedor de servicios gestionados, eso significa que una llamada a las 2 de la madrugada por un servidor caído se contesta en unos 0,3 segundos, de día y de noche, en lugar de ir al buzón de voz. Hace las preguntas que fijes: nombre de la empresa, el usuario afectado, qué dejó de funcionar y a cuántas personas afecta. El resumen se marca como urgente cuando el cliente describe una caída, y un webhook a través de Zapier, Make o n8n puede pasarlo a tu sistema de tickets. Las consultas comerciales sobre planes gestionados obtienen una reunión en Google Calendar o Calendly. Atiende en 32 idiomas y, cuando no sabe una respuesta, lo dice en lugar de adivinar. Los planes empiezan en 249 $ al mes, y el piloto gratis de cinco días funciona con tus llamadas reales, sin tarjeta.
Actualizado en septiembre de 2026Servicios de TI:
las cifras.
Empresas de EE. UU. con empleados en este sector (NAICS 541512 · Servicios de diseño de sistemas informáticos · Estados Unidos · Estadísticas empresariales por condado (County Business Patterns) 2022)
Oficina del Censo de EE. UU., CBP 2022Personas a las que emplean (NAICS 541512 · Servicios de diseño de sistemas informáticos · Estados Unidos · Estadísticas empresariales por condado (County Business Patterns) 2022)
Oficina del Censo de EE. UU., CBP 2022Cada cifra está copiada de la fuente pública a la que enlaza, revisada por última vez el 2026-09-23. Describen el mercado, no los resultados de Voxgard.
Por qué te
llaman.
Caídas del servicio
El correo, el servidor o internet de un cliente no funciona y la oficina se ha parado.
Contraseñas y accesos
Un usuario está bloqueado y necesita un restablecimiento antes de una reunión.
Equipos nuevos
Clientes que preguntan por configurar un portátil para un nuevo empleado o añadir una impresora.
Consultas de servicios gestionados
Empresas que preguntan qué cubre un plan de soporte y quieren hablar con ventas.
Así suena la llamada.
Un ejemplo del flujo, abreviado. El negocio es ficticio.
VoxgardGracias por llamar al soporte de Brightpath IT. ¿En qué puedo ayudarle?
ClienteToda nuestra oficina perdió el acceso al servidor de archivos. Nadie puede trabajar.
VoxgardSe lo paso a un técnico. ¿Cómo se llama la empresa y cuántas personas están afectadas?
ClienteLakeside Dental, unas doce personas.
VoxgardGracias. ¿Cuándo dejó de funcionar y cambió algo antes de que pasara?
ClienteHace diez minutos. ¿Puedo hablar con alguien?
VoxgardLo marco como urgente y llamo ahora al técnico de guardia. Si no contesta, recibirá un SMS con su número y este resumen.
Lo que hace
por ti.
Datos listos para el ticket
Empresa, usuario, síntomas y alcance llegan en el resumen con la grabación y la transcripción, así el técnico empieza informado.
A tu sistema de tickets
Un webhook universal a través de Zapier, Make o n8n envía cada llamada adonde trabaja tu equipo; Enterprise añade integraciones a medida.
Escalado al técnico de guardia
Cuando alguien pide hablar con una persona, llama a tus técnicos en el orden que fijes y envía un SMS al equipo si nadie contesta.
No diagnostica fallos, no restablece contraseñas ni decide qué incidencias son emergencias; registra el problema, lo marca como urgente y llama al técnico de guardia cuando el cliente lo pide.
Cerca de
tu sector.
- Agencias de marketingLlamadas de nuevos negocios calificadas y reservadas, mensajes de clientes transmitidos.
- ContadoresLlamadas de temporada de impuestos atendidas, reuniones con clientes reservadas, sin dar asesoría fiscal.
- Agencias de empleoLlamadas de candidatos y clientes atendidas, entrevistas reservadas, pedidos tomados.
- Todos los sectoresCada sector con su propia página.
Cuánto
cuesta.
Se factura por minutos usados. El mismo operador en todos los planes.
Basic · 249 $/mes
300 minutos de llamada incluidos, luego 0,55 $ por minuto. Un asistente, una llamada a la vez. Grabaciones, transcripciones, resúmenes, SMS y MMS bidireccionales.
Standard · 549 $/mes
1.000 minutos de llamada incluidos, luego 0,35 $ por minuto. Hasta tres asistentes y tres llamadas simultáneas, integración con CRM, seguimientos por SMS automáticos.
Enterprise · desde 1.500 $
Bolsa de minutos a medida, concurrencia ilimitada, integraciones propias y gestor de cuenta dedicado.
SMS 0,05 $ y MMS 0,15 $ por mensaje, nunca de tus minutos. Mes a mes, 15% de descuento anual, y todos los planes empiezan con un piloto gratis de cinco días, sin tarjeta. Precios completos y ejemplos de facturación.
Servicios de TI:
preguntas y respuestas.
No. No toca los sistemas de los clientes. Toma los datos y se los pasa a tus técnicos.
A través del webhook universal con Zapier, Make o n8n. Enterprise añade integraciones a medida.
La memoria de llamadas puede saludar a quienes vuelven a llamar por su nombre con lo esencial de su última llamada.
Standard atiende tres llamadas a la vez y Enterprise no tiene límite, así que una caída grande no deja a nadie oyendo la señal de ocupado.
Hace el trabajo de ambos: contesta las llamadas de tu negocio, toma mensajes y reserva citas. Una recepcionista virtual suele ser una persona que trabaja a distancia, y un servicio de atención telefónica suele tomar mensajes. Voxgard es IA: contesta en unos 0,3 segundos, de día y de noche, y reserva directamente en tu calendario.
Desvía tu número o pórtalo; no hay nada que instalar. Todos los planes empiezan con un piloto gratis de cinco días con tus llamadas reales, sin tarjeta. Cómo funciona el piloto.
¿Caída a las 2 de la madrugada? Llamada atendida igual.Tickets con detalle.
Pon el piloto gratis de cinco días en tu línea de soporte y compara las notas.