Virtuelle
Empfangskraft.
Eine virtuelle Empfangskraft beantwortet Ihr Geschäftstelefon, ohne an Ihrem Empfang zu sitzen. Das kann ein Mensch bei einem Telefonservice sein, der aus der Ferne arbeitet, oder eine KI. Voxgard ist eine virtuelle KI-Empfangskraft: Voxgard nimmt in etwa 0,3 Sekunden ab, zu jeder Stunde der Woche, in 32 Sprachen. Voxgard beantwortet Fragen zu Ihren Leistungen, Öffnungszeiten und Preisen, bucht Termine in Google Calendar, schickt Bestätigungen per SMS von Ihrer Nummer und leitet an Ihr Team weiter, wenn ein Anrufer einen Menschen verlangt. Jeder Anruf wird aufgezeichnet, transkribiert und zusammengefasst. Die Kosten beginnen bei 249 $ im Monat mit 300 Minuten. Zum Vergleich: Das U.S. Bureau of Labor Statistics beziffert den Medianlohn einer Empfangskraft auf 38.010 $ im Jahr (Mai 2025), und eine Vollzeitkraft deckt etwa 40 der 168 Wochenstunden ab. Die ersten fünf Tage mit Ihren echten Anrufen sind kostenlos, ohne Karte.
Aktualisiert im September 2026Drei Wege, das
Empfangstelefon abzudecken.
Die Lohnangaben sind der Median des U.S. Bureau of Labor Statistics; die Angaben zu Ruby stammen von dessen Website vom 14. September 2026. Ihr örtliches Lohnniveau und Ihr Anrufvolumen verändern sie.
| Option | Kosten | Abgedeckte Stunden | Anrufe gleichzeitig | Sprachen | Begrüßt Laufkundschaft |
|---|---|---|---|---|---|
| Festangestellte Empfangskraft | Medianlohn 38.010 $ im Jahr, etwa 3.170 $ im Monat, vor Steuern und Sozialleistungen (BLS, Mai 2025) | Ihre Arbeitszeit, etwa 40 von 168 Stunden pro Woche bei einer Vollzeitkraft | Einer | Die Sprachen, die sie spricht | Ja |
| Virtuelle Live-Empfangskraft Ruby | Ab 250 $ im Monat für 50 Minuten; 720 $ für 200 Minuten (Preise) | Rund um die Uhr, auch außerhalb der Geschäftszeiten, am Wochenende und an Feiertagen | Nicht gelistet | Spanisch und zweisprachig verfügbar | Nein |
| Virtuelle KI-Empfangskraft Voxgard | Ab 249 $ im Monat für 300 Minuten, danach 0,55 $ pro Minute | 24/7 | 1 bei Basic, 3 bei Standard, unbegrenzt bei Enterprise | 32, erkannt ab dem ersten Satz | Nein |
Was er tut
am Empfang.
Alles, was eine Empfangskraft am Telefon tut und sich als Regel aufschreiben lässt.
Meldet sich mit Ihrem Firmennamen
Nimmt in etwa 0,3 Sekunden mit Ihrem Firmennamen ab, in der Stimme und dem Ton, die Sie gewählt haben.
Beantwortet die üblichen Fragen
Öffnungszeiten, Standort, Leistungen und Preise, aus dem, was Sie hinterlegt haben. Liegt eine Frage außerhalb davon, sagt sie das.
Bucht und verschiebt
In Google Calendar nach einer Frei/Belegt-Prüfung, mit einer SMS-Bestätigung an den Anrufer.
Nimmt die Angaben auf
Beendet den Anruf erst, wenn jedes von Ihnen aufgeführte Feld, etwa Name, Telefonnummer und Leistung, erfasst und bestätigt ist.
Stellt Anrufe durch
Ruft Ihre Mitarbeitenden in der festgelegten Reihenfolge mit einer einzeiligen Zusammenfassung an und überspringt ein Telefon, das auf die Mailbox geht.
Hinterlässt die Notizen
Eine Aufzeichnung, ein Transkript und eine verständliche Zusammenfassung jedes Anrufs im Dashboard.
Was es
nicht kann.
Eine virtuelle Empfangskraft lebt in der Telefonleitung. Ein Teil der Arbeit nicht.
Einen Besucher begrüßen
Niemand sitzt am Empfang. Wenn Leute vorbeikommen, empfängt sie weiterhin jemand aus Ihrem Team.
Eine Lieferung quittieren
Pakete, Schlüssel, Papierkram und alles Physische bleiben bei Ihren Mitarbeitenden.
Einen ungewöhnlichen Anruf einschätzen
Sie hält sich an Ihr Skript und übergibt, wenn ein Anruf darüber hinausgeht, statt zu improvisieren.
So klingt ein Anruf.
Ein Beispielablauf, gekürzt. Rufen Sie die Live-Leitung an, um es echt zu hören.
VoxgardDanke für Ihren Anruf bei Studio Nine, hier ist der Empfang. Wie kann ich helfen?
KundeHallo, ich habe Donnerstag um vier einen Färbetermin, aber mir ist etwas dazwischengekommen.
VoxgardKein Problem. Ich sehe Donnerstag um vier bei Dana. Würde stattdessen Freitag zur selben Zeit oder Samstag um elf passen?
KundeSamstag um elf.
VoxgardErledigt: Samstag um elf bei Dana. Ich habe Ihnen eine SMS mit der neuen Uhrzeit geschickt. Sonst noch etwas?
KundeDas war’s, danke.
Was es kostet.
Dieselben Tarife, ob der Operator jeden Anruf übernimmt oder nur die, die Ihr Empfang verpasst.
Basic · 249 $/Monat
300 Gesprächsminuten inklusive, danach 0,55 $ pro Minute. Ein Assistent, ein Anruf gleichzeitig. Aufnahmen, Transkripte, Zusammenfassungen, SMS und MMS in beide Richtungen.
Standard · 549 $/Monat
1.000 Gesprächsminuten inklusive, danach 0,35 $ pro Minute. Bis zu drei Assistenten und drei gleichzeitige Anrufe, CRM-Integration, automatische SMS-Nachfassaktionen.
Enterprise · ab 1.500 $
Individuelles Minutenkontingent, unbegrenzte Parallelität, eigene Integrationen und ein fester Ansprechpartner.
SMS 0,05 $ und MMS 0,15 $ pro Nachricht, nie von Ihren Minuten. Monatlich kündbar, 15 % Rabatt im Jahresabo, und jeder Tarif beginnt mit einem kostenlosen fünftägigen Pilot, ohne Karte. Vollständige Preise und Abrechnungsbeispiele.
Löhne und Zusatzleistungen laut BLS: KI-Empfangskraft vs. Einstellung einer Empfangskraft.
Fragen zur virtuellen Empfangskraft.
Eine virtuelle Empfangskraft beantwortet Ihr Geschäftstelefon, ohne an Ihrem Empfang zu sitzen. Das kann ein Mensch sein, der für einen Telefonservice aus der Ferne arbeitet, oder eine KI. Voxgard ist eine virtuelle KI-Empfangskraft: Voxgard antwortet in etwa 0,3 Sekunden, rund um die Uhr, in 32 Sprachen, bucht Termine und schickt SMS-Bestätigungen.
Eine virtuelle KI-Empfangskraft von Voxgard kostet ab 249 $ im Monat mit 300 Minuten. Die Tarife der virtuellen Live-Empfangskraft von Ruby beginnen laut deren Preisseite vom 14. September 2026 bei 250 $ im Monat für 50 Minuten. Eine festangestellte Empfangskraft verdiente laut U.S. Bureau of Labor Statistics im Mai 2025 im Median 38.010 $ im Jahr, vor Steuern und Sozialleistungen.
Am Telefon, bei Routineanrufen, oft ja: Fragen, Buchungen, Terminverschiebungen, Wegbeschreibungen und Rückrufdaten. Sie kann keinen Besucher begrüßen, keine Lieferung quittieren und keinen Anruf bearbeiten, der menschliches Urteilsvermögen über Ihr Skript hinaus erfordert; solche Anrufe übergibt sie an Ihre Mitarbeitenden.
Sie spricht mit natürlicher Stimme, lässt sich von Anrufern unterbrechen und lässt keine Funkstille entstehen. Verlangt ein Anrufer einen Menschen, verbindet sie ihn in der von Ihnen festgelegten Reihenfolge mit Ihrem Team.
Buchungen landen nach einer Frei/Belegt-Prüfung direkt in Google Calendar. Im Standard-Tarif synchronisiert sie mit HubSpot, GoHighLevel, Salesforce, Zoho CRM und Pipedrive, und ein Webhook sendet Anrufdaten an Zapier, Make oder n8n.
Ja. Jeder Tarif beginnt mit einem kostenlosen Fünf-Tage-Pilot mit Ihren echten Anrufen, ohne Karte. So läuft der Pilot.
Ein Empfang, der
nie seinen Platz verlässt.
Fünf Tage mit Ihren echten Anrufen, kostenlos, ohne Karte. Unsere Techniker richten sie nach Ihrem Skript ein.