Wenn ein Anrufer
eine Person verlangt.
Die Anrufweiterleitung einer KI-Empfangskraft entscheidet, wer abnimmt, wenn ein Anrufer einen Menschen verlangt. Mit Voxgard ist die Regel einfach und Ihre eigene: Wenn ein Anrufer eine Person verlangt, ruft er Ihre Manager in der von Ihnen festgelegten Reihenfolge an, und ein Telefon, das auf die Mailbox geht, wird übersprungen. Wer abnimmt, bekommt den Anruf mit einer fertigen Zusammenfassung. Nimmt niemand ab, erfährt der Anrufer, dass er zurückgerufen wird, und Ihr Team erhält eine SMS mit der Nummer, der Zusammenfassung und einem Link zur Aufzeichnung. Während der Geschäftszeiten können Ihre Anrufe wie bisher an Ihr Team gehen. Wenn eine Frage außerhalb dessen liegt, wofür der Operator eingerichtet wurde, sagt er das und bietet an, eine Nachricht aufzunehmen oder weiterzuleiten. Er weckt nie jemanden aus eigenem Ermessen. Die Tarife beginnen bei $249 im Monat, und jeder Tarif startet mit einem kostenlosen Fünf-Tage-Pilot mit Ihren echten Anrufen, ohne Karte.
Aktualisiert im September 2026Die Reihenfolge
die Sie festlegen.
Dieselben Regeln um 14 Uhr und um 2 Uhr nachts.
Der Anrufer fragt
Nach einer Person, mit Namen oder Funktion. Diese Bitte löst eine Weiterleitung aus.
Manager klingeln nacheinander
In der Reihenfolge, die Sie festlegen. Ein Telefon, das auf die Mailbox geht, wird übersprungen.
Niemand nimmt ab
Der Anrufer erfährt, dass er zurückgerufen wird; Ihr Team erhält die Nummer, eine Zusammenfassung und die Aufzeichnung.
So klingt eine Weiterleitung.
Ein Beispiel für den Ablauf, gekürzt: Der erste Manager ist auf einem Dach, der zweite nimmt ab.
VoxgardDanke für Ihren Anruf bei Harbor Plumbing. Wie kann ich helfen?
KundeIch hatte letzte Woche eine Reparatur und muss mit jemandem über die Rechnung sprechen.
VoxgardNatürlich. Darf ich Ihren Namen und die Adresse des Auftrags haben?
KundeTom Reyes, 88 Mill Street.
VoxgardDanke, Tom. Ich verbinde Sie jetzt mit unserer Büroleiterin.
VoxgardIch verbinde Sie mit Sara. Sie hat eine Notiz zu dem, was Sie mir gesagt haben.
Warum er nicht
selbst entscheidet.
Eine Designentscheidung, klar gesagt.
Kein überraschendes Wecken
Er holt niemanden aus eigenem Ermessen aus dem Bett. Stattdessen lösen individuelle Regeln eine Warnung im Dashboard aus.
Keine erfundenen Antworten
Wenn etwas außerhalb seiner Einrichtung liegt, sagt er das und bietet eine Nachricht oder eine Weiterleitung an.
Nichts geht verloren
Eine unbeantwortete Übergabe wird zu einer SMS mit Nummer, Zusammenfassung und Aufzeichnung.
Wo es
am meisten zählt.
Branchen, in denen die Übergabe an eine Person zum Job gehört.
Handwerk & HLK
Der nächtliche Anruf wegen der Heizung: zuerst Adresse und Problem, dann der Manager in Bereitschaft. Handwerksbetriebe.
Kanzleien
Dringendes geht in der von Ihnen festgelegten Reihenfolge an eine Person. Kanzleien.
Nach Feierabend
Ihre Geschäftszeiten bestimmen, wann die KI selbst antwortet. Antwort außerhalb der Zeiten.
Was es
kostet.
Abrechnung nach genutzten Minuten. Derselbe Operator in jedem Tarif.
Basic · 249 $/Monat
300 Gesprächsminuten inklusive, danach 0,55 $ pro Minute. Ein Assistent, ein Anruf gleichzeitig. Aufnahmen, Transkripte, Zusammenfassungen, SMS und MMS in beide Richtungen.
Standard · 549 $/Monat
1.000 Gesprächsminuten inklusive, danach 0,35 $ pro Minute. Bis zu drei Assistenten und drei gleichzeitige Anrufe, CRM-Integration, automatische SMS-Nachfassaktionen.
Enterprise · ab 1.500 $
Individuelles Minutenkontingent, unbegrenzte Parallelität, eigene Integrationen und ein fester Ansprechpartner.
SMS 0,05 $ und MMS 0,15 $ pro Nachricht, nie von Ihren Minuten. Monatlich kündbar, 15 % Rabatt im Jahresabo, und jeder Tarif beginnt mit einem kostenlosen fünftägigen Pilot, ohne Karte. Vollständige Preise und Abrechnungsbeispiele.
Fragen zur Anrufweiterleitung.
Nein. Er nimmt das Problem, die Adresse und eine Rückrufnummer auf und leitet weiter, wenn der Anrufer eine Person verlangt. Er weckt niemanden aus eigenem Ermessen; stattdessen lösen individuelle Regeln eine Warnung im Dashboard aus.
Ja. Manager klingeln in der Reihenfolge, die Sie festlegen.
Dieses Telefon wird übersprungen und die nächste Person in Ihrer Reihenfolge versucht.
Der Anrufer erfährt, dass er zurückgerufen wird, und Ihr Team erhält eine SMS mit der Nummer, einer Zusammenfassung und einem Link zur Aufzeichnung.
Ja. Ihre Geschäftszeiten bestimmen, wann die KI selbst antwortet und wann ein Anruf an eine Person geht.
Leiten Sie Ihre Nummer weiter oder portieren Sie sie; nichts zu installieren. Jeder Tarif beginnt mit einem kostenlosen Fünf-Tage-Pilot mit Ihren echten Anrufen, ohne Karte. So läuft der Pilot.
Eine Person, wenn
danach gefragt wird.Die KI für den Rest.
Fünf Tage mit Ihren echten Anrufen, kostenlos, ohne Karte. Legen Sie Ihre Reihenfolge fest und testen Sie es.