Настройте ИИ-службу
приёма звонков на iPhone.
Чтобы пользоваться ИИ-службой приёма звонков с iPhone, вы переадресуете звонки на номер службы. Есть два способа. Чтобы отправлять все звонки, откройте «Настройки» (Settings), затем «Приложения» (Apps), «Телефон» (Phone), «Переадресация» (Call Forwarding), включите её и введите номер; Apple отмечает, что это работает с GSM и что, пока функция включена, в строке состояния отображается значок. Чтобы по-прежнему отвечать самому и отправлять только пропущенные звонки, используйте вместо этого код условной переадресации вашего оператора: у Verizon наберите *71 и 10-значный номер; у AT&T код *61*номер# переадресует неотвеченные звонки. На телефон ничего не устанавливается, и ваш номер остаётся прежним. Чтобы остановить переадресацию, выключите настройку или наберите код отключения вашего оператора, например *73 у Verizon. Большинство операторов тарифицируют переадресованные звонки так же, как отвеченные. Шаги ниже ссылаются на официальные страницы.
Обновлено 27 сентября 2026Переадресация всех звонков через «Настройки»
- Откройте «Настройки» (Settings), затем «Приложения» (Apps), затем Телефон.
- Нажмите «Переадресация» (Call Forwarding) и включите её.
- Нажмите «Переадресовывать на» (Forward To), введите номер ИИ-секретаря и вернитесь назад.
Примечания Apple: это работает с сотовой связью GSM; при связи CDMA обратитесь к оператору. С двумя SIM-картами вы выбираете линию. При настройке телефон должен быть в зоне сети, а пока переадресация включена, в строке состояния отображается значок. Выключение того же переключателя её отключает. Источник: Поддержка Apple.
Каждый звонок уходит к ИИ, и ваш iPhone не звонит. Это подходит для нерабочего времени или дня на объекте. Чтобы по-прежнему отвечать самому, используйте следующий способ.
Переадресация только пропущенных звонков
В «Настройках» нет варианта «если нет ответа»; Apple советует спросить оператора об условной переадресации. Операторы включают её кодами набора: наберите код на клавиатуре приложения «Телефон» и нажмите вызов.
| Оператор | Включить | Выключить | Источник |
|---|---|---|---|
| Verizon, неотвеченные звонки | *71 + 10-значный номер | *73 | Verizon |
| Verizon, все звонки | *72 + 10-значный номер | *73 | Verizon |
| AT&T, без ответа | *61*номер# | ##61# | Справка Google Voice, пример AT&T |
| AT&T, когда занято | *67*номер# | ##67# | Справка Google Voice, пример AT&T |
| AT&T, вне зоны доступа | *62*номер# | ##62# | Справка Google Voice, пример AT&T |
| T-Mobile | Короткие коды T-Mobile | T-Mobile |
Замените «номер» на 10-значный номер ИИ-секретаря. Verizon переадресует только на 10-значные номера США.
Что слышат звонящие
Когда звонок доходит до Voxgard, он отвечает примерно за 0,3 секунды, днём и ночью, на языке звонящего. Он работает по сценариям, услугам, часам работы и ценам, которые вы ему дали, записывает на приём в Google Calendar или Calendly, пока звонящий на линии, и отправляет подтверждение по SMS с вашего номера. По каждому звонку вы получаете запись, расшифровку и краткую сводку. Если звонящий просит соединить с человеком, он звонит вашим сотрудникам в заданном вами порядке.
Во время бесплатного пятидневного пилота наши инженеры настраивают его по вашим сценариям и дают вам номер, на который нужно переадресовать звонки. Как устроен пилот.
Платная ли переадресация?
- Verizon: «на большинстве тарифов нет абонентской платы за переадресацию вызовов»; на некоторых старых тарифах плата возможна, а переадресованные звонки оплачиваются так, как если бы вы на них ответили.
- AT&T: переадресованные звонки оплачиваются по длительности звонка; может взиматься плата за междугородную связь или роуминг.
- T-Mobile и другие: уточните условия тарифа у оператора.
Источники
- Поддержка Apple: переадресация звонков на iPhone
- Verizon: вопросы о переадресации вызовов
- Справка Google Voice: коды операторов, пример AT&T
- Справка Google Voice: ограничения переадресации
- T-Mobile: короткие коды самообслуживания
Автор — Voxgard, компания, которая делает ИИ-секретаря. Цифры описывают рынок, а не результаты Voxgard. Нашли ошибку? info@voxgard.com
Вопросы.
Не через «Настройки». Используйте код своего оператора: *71 и номер у Verizon или *61*номер# у AT&T.
Нет. Переадресация — это настройка телефона и оператора. Voxgard отвечает на переадресованные звонки на своей стороне.
Выключите «Переадресация» (Call Forwarding) в «Настройках» или наберите код отключения вашего оператора, например *73 у Verizon или ##61# у AT&T.
Google сообщает, что переадресация номера Google Voice на автоматическую систему не поддерживается. Переадресуйте вместо этого номер своего оператора или спросите нас о новом номере.
Попробуйте на
своих звонках.
Пять дней на вашей реальной линии, бесплатно, без карты. Наши инженеры настроят всё по вашим сценариям.