Приветствия автоответчика
на испанском: примеры.
Хорошее приветствие автоответчика на испанском для компании называет компанию, коротко извиняется за пропущенный звонок и точно говорит звонящему, что оставить: имя, номер телефона и причину звонка. Используйте usted, вежливую форму, для незнакомых звонящих. Уложитесь в полминуты, назовите часы работы, если звонок поступил после закрытия, и скажите, когда перезвоните. Ниже — десять текстов для компаний в США, от общего приветствия до вариантов для нерабочего времени, праздников, мастеров, салонов, ресторанов, стоматологии и юридической конторы, у каждого — смысл на английском. Замените слова в квадратных скобках и запишите их спокойным, неторопливым голосом. Если испаноязычные звонящие — заметная часть вашего бизнеса, лучше отвечать им вживую по-испански, а не отправлять на автоответчик.
Обновлено 27 сентября 2026Десять текстов, которые можно скопировать
Замените слова в квадратных скобках. Английский текст под каждым приветствием — это его смысл, а не вторая запись.
Часы работы
Gracias por llamar a [negocio]. En este momento no podemos atenderle. Por favor, deje su nombre, su número de teléfono y un breve mensaje, y le devolveremos la llamada lo antes posible.
После закрытия
Gracias por llamar a [negocio]. Nuestro horario es de lunes a viernes, de 8 de la mañana a 6 de la tarde. Deje su nombre y su número después del tono y le llamaremos el próximo día hábil.
Закрыто на праздники
Gracias por llamar a [negocio]. Nuestra oficina está cerrada por el día festivo y volverá a abrir el [día]. Deje su mensaje y le responderemos en cuanto regresemos.
Сантехника, отопление и кондиционирование
Gracias por llamar a [negocio]. Si tiene una fuga de agua o se quedó sin calefacción o aire acondicionado, diga «urgente» en su mensaje y deje su dirección y su número. Si hay peligro inmediato, llame al 911.
Салон или барбершоп
Gracias por llamar a [salón]. Estamos atendiendo a clientes en este momento. Para pedir una cita, deje su nombre, el servicio que desea y el día que le conviene, y le confirmaremos por mensaje de texto.
Ресторан
Gracias por llamar a [restaurante]. Para hacer una reservación, deje su nombre, el número de personas, la fecha y la hora. Le llamaremos para confirmar.
Автосервис
Gracias por llamar a [taller]. Deje su nombre, su número, el año, la marca y el modelo de su vehículo, y cuéntenos qué problema tiene. Le llamaremos con un presupuesto.
Стоматология или медицинский кабинет
Gracias por llamar a [clínica]. Si desea pedir o cambiar una cita, deje su nombre, su fecha de nacimiento y su número de teléfono. Si tiene una emergencia médica, cuelgue y llame al 911.
Юридическая контора
Ha llamado a la oficina de [bufete]. Deje su nombre, su número y el motivo de su llamada, y un miembro de nuestro equipo le devolverá la llamada.
Двуязычное приветствие, сначала на английском
Thank you for calling [business]. Please leave your name and number after the tone. Para español: gracias por llamar a [negocio]. Deje su nombre y su número después del tono.
Как хорошо записать приветствие
- Сначала назовите компанию. Прежде всего звонящему нужно понять, что он попал куда нужно.
- Используйте usted. Это вежливая форма для незнакомых людей, и именно её звонящие ждут от компании.
- Просите только три вещи. Имя, номер, причина. Каждая лишняя просьба снижает шанс получить полезное сообщение.
- Скажите, когда перезвоните. «El próximo día hábil» (следующий рабочий день) — это обещание, на которое звонящий может опереться в своих планах.
- Пусть запишет человек, свободно говорящий по-испански. Приветствие, которое неторопливо прочитал носитель языка или человек, свободно на нём говорящий, звучит надёжнее, чем зачитанный вслух перевод.
Полезные фразы
| Английский | Испанский |
|---|---|
| Автоответчик | buzón de voz |
| Оставьте сообщение после сигнала. | Deje su mensaje después del tono. |
| Мы вам перезвоним. | Le devolveremos la llamada. |
| Наши часы работы… | Nuestro horario es… |
| Рабочий день | día hábil |
| Запись на приём | cita |
| Смета (оценка цены) | presupuesto |
Когда автоответчика мало
Приветствие на испанском показывает звонящему, что вы хотите с ним работать. Но оно всё равно просит его подождать. Человек с протечкой, сломанной машиной или вопросом о записи может позвонить в следующую компанию.
ИИ-секретарь отвечает на звонок по-испански, записывает детали и записывает на приём, пока звонящий ещё на линии, а затем отправляет подтверждение по SMS. Как это работает в Voxgard: двуязычный ИИ-секретарь. Сколько ваших звонящих могут говорить по-испански, по штатам: Испаноговорящие по штатам.
Автор — Voxgard, компания, которая делает ИИ-секретаря. Нашли ошибку? info@voxgard.com
Вопросы.
Deje su mensaje después del tono. Здесь используется usted — вежливая форма, которую и следует использовать компании.
Buzón de voz. Многие в США также говорят «voicemail» или «mensaje de voz».
Usted. Это вежливая форма для незнакомых людей, и звонящие ждут её от компании.
Да. Произнесите всё сообщение на английском, а затем всё сообщение на испанском, как в двуязычном тексте выше.
Попробуйте на
своих звонках.
Пять дней на вашей реальной линии, бесплатно, без карты. Наши инженеры настроят всё по вашим сценариям.