ИИ-секретарь или
найм секретаря.
Секретарь в США получает медианную зарплату $38 010 в год, или $18,27 в час, по данным обследования заработной платы Бюро статистики труда (BLS) за май 2025 года. Зарплата составляет 68,7% того, что работодатели тратят на офисный и административный персонал, поэтому в частном секторе полная стоимость такого медианного сотрудника с учётом льгот — примерно $55 300 в год. Полная занятость покрывает 2 080 из 8 760 часов в году; ночи, выходные, обеденные перерывы и больничные уходят на автоответчик, если трубку не возьмёт кто-то другой. ИИ-секретарь на начальном тарифе Voxgard стоит $2 988 в год и отвечает круглосуточно, а на старших тарифах — на несколько звонков одновременно. Он не может встретить посетителя, расписаться за доставку или помочь звонящему, которому нужно решение, не предусмотренное настройками. Многие компании оставляют человека, а ИИ берёт на себя избыточные звонки и звонки в нерабочее время.
Обновлено 25 сентября 2026Сколько зарабатывает секретарь
BLS насчитывает в США 910 180 секретарей и справочных работников. Их оплата, общенациональные данные за май 2025 года:
| Показатель | В год | В час |
|---|---|---|
| Медиана | $38,010 | $18.27 |
| Среднее | $39,460 | $18.97 |
| Нижние 10% по оплате | $28,760 | |
| Верхние 10% по оплате | $49,950 |
Оплата зависит от штата. Средняя годовая зарплата в десяти крупных штатах:
| Штат | Средняя годовая зарплата |
|---|---|
| Калифорния | $46,100 |
| Вашингтон | $45,690 |
| Нью-Йорк | $44,840 |
| Колорадо | $42,380 |
| Аризона | $40,100 |
| Иллинойс | $39,520 |
| Флорида | $37,720 |
| Джорджия | $36,150 |
| Техас | $35,720 |
| Северная Каролина | $35,450 |
Расходы сверх зарплаты
Зарплата — ещё не весь счёт. По данным обследования BLS «Расходы работодателей на оплату труда» (ECEC, июнь 2026), зарплаты и оклады составляют 68,7% общей компенсации офисных и административных работников частного сектора; остальное — льготы: оплачиваемый отпуск, страховка и пенсионные отчисления.
Если применить это соотношение к медианной зарплате, полная стоимость составит примерно $55 300 в год на одного медианного секретаря. Это оценка: соотношение усреднено по офисным профессиям, а ваши льготы, налоги на фонд оплаты труда и сверхурочные будут другими.
Часы работы
| Часы работы | |
|---|---|
| Часов в году | 8,760 |
| Часы по графику, 40 в неделю | 2,080 |
| Доля покрытых часов года | 24% |
В часы по графику всё равно входят обед, перерывы, праздники и больничные. К тому же один секретарь принимает один звонок за раз; второй звонящий слышит музыку ожидания или автоответчик.
В сравнении с ИИ-секретарём
| Вариант | За год | Часы с ответом на звонки |
|---|---|---|
| Медианный секретарь, только зарплата | $38,010 | 2 080 по графику |
| Медианный секретарь с льготами (оценка) | $55,300 | 2 080 по графику |
| Voxgard Basic, 300 минут в месяц | $2 988 плюс перерасход | Все 8 760, по одному звонку за раз |
| Voxgard Standard, 1 000 минут в месяц | $6 588 плюс перерасход | Все 8 760, три звонка одновременно |
Минуты сверх лимита стоят $0,55 на Basic и $0,35 на Standard. Цены других ИИ-поставщиков — в нашем гиде по стоимости.
Что человек всё ещё делает лучше
- Встречает посетителей, расписывается за доставки и ведёт бумажную работу.
- Разбирается в ситуации, которую никто не предусмотрел, и сам принимает решение.
- Узнаёт постоянных клиентов по голосу и истории — больше, чем записано в CRM.
Наша оценка: для большинства малых компаний выбор не стоит как «или — или». Человек работает на ресепшене днём; ИИ отвечает, когда он занят другим звонком, на обеде, в нерабочее время и в выходные, и присылает ему сводку сообщением.
Источники
- BLS OEWS, секретари и справочные работники (Receptionists and Information Clerks), май 2025
- Серия API BLS OEUN000000000000043417113 (медианная годовая зарплата)
- BLS, «Расходы работодателей на оплату труда» (ECEC), таблица 4, июнь 2026
- Тарифы Voxgard
Автор — Voxgard, компания, которая делает ИИ-секретаря. Цифры описывают рынок, а не результаты Voxgard. Нашли ошибку? info@voxgard.com
Вопросы.
Медианный секретарь в США получает $38 010 в год в виде зарплаты (BLS, май 2025). С льготами, по соотношению BLS для офисного вспомогательного персонала, полная стоимость — примерно $55 300.
Для ответа на звонки, записи клиентов и приёма сообщений — часто да. Для посетителей, доставок и звонков, где нужно самостоятельное решение, — нет. Многие компании используют и то и другое.
Voxgard Basic стоит $2 988 в год по прейскуранту без учёта перерасхода; у других поставщиков начальная цена ниже. Цены восьми поставщиков — в гиде по стоимости.
Попробуйте на
своих звонках.
Пять дней на вашей реальной линии, бесплатно, без карты. Наши инженеры настроят всё по вашим сценариям.