Receptionist IA o
assumere un receptionist.
Un receptionist negli Stati Uniti guadagna una mediana di $38.010 l’anno, ovvero $18,27 l’ora, secondo l’indagine sulle retribuzioni di maggio 2025 dell’Ufficio di statistica del lavoro (BLS). La retribuzione è il 68,7% di ciò che i datori di lavoro spendono per il personale d’ufficio e amministrativo, quindi nel settore privato il costo complessivo di quel dipendente mediano arriva a circa $55.300 l’anno, benefit inclusi. Un orario a tempo pieno copre 2.080 delle 8.760 ore di un anno; notti, fine settimana, pause pranzo e giorni di malattia finiscono in segreteria, a meno che non risponda qualcun altro. Un receptionist IA sul piano d’ingresso di Voxgard costa $2.988 l’anno e risponde 24 ore su 24, con più chiamate insieme sui piani più grandi. Non può accogliere un visitatore, firmare per una consegna o gestire chi chiama con un caso che richiede un giudizio per cui non è stato configurato. Molte attività tengono la persona e lasciano all’IA le chiamate in eccesso e quelle fuori orario.
Aggiornato il 25 settembre 2026Quanto guadagna un receptionist
Il BLS conta 910.180 receptionist e addetti alle informazioni negli USA. La loro retribuzione, dati nazionali di maggio 2025:
| Indicatore | Annuale | Orario |
|---|---|---|
| Mediana | $38,010 | $18.27 |
| Media | $39,460 | $18.97 |
| 10% meno pagato | $28,760 | |
| 10% più pagato | $49,950 |
La retribuzione varia da stato a stato. Retribuzione media annua in dieci grandi stati:
| Stato | Retribuzione media annua |
|---|---|
| California | $46,100 |
| Washington | $45,690 |
| New York | $44,840 |
| Colorado | $42,380 |
| Arizona | $40,100 |
| Illinois | $39,520 |
| Florida | $37,720 |
| Georgia | $36,150 |
| Texas | $35,720 |
| Carolina del Nord | $35,450 |
Il costo oltre alla retribuzione
La retribuzione non è tutto il conto. Nell’indagine del BLS sui costi del lavoro per i datori (ECEC) di giugno 2026, salari e stipendi rappresentano il 68,7% della retribuzione complessiva dei lavoratori del settore privato in ruoli d’ufficio e amministrativi; il resto sono benefit come ferie pagate, assicurazione e previdenza.
Applicando questo rapporto alla retribuzione mediana si ottiene un costo complessivo approssimativo di $55.300 l’anno per un receptionist mediano. È una stima: il rapporto è una media tra i lavori d’ufficio, e i tuoi benefit, contributi e straordinari saranno diversi.
Ore coperte
| Orari | |
|---|---|
| Ore in un anno | 8,760 |
| Ore programmate, 40 a settimana | 2,080 |
| Quota dell’anno coperta | 24% |
Le ore programmate includono comunque pranzo, pause, festività e giorni di malattia. Un solo receptionist, inoltre, gestisce una chiamata alla volta; un secondo chiamante sente la musica d’attesa o la segreteria.
Rispetto a un receptionist IA
| Opzione | All’anno | Ore coperte |
|---|---|---|
| Receptionist mediano, solo retribuzione | $38,010 | 2.080 programmate |
| Receptionist mediano, con benefit (stima) | $55,300 | 2.080 programmate |
| Voxgard Basic, 300 minuti al mese | $2.988 più i minuti extra | Tutte le 8.760, una chiamata alla volta |
| Voxgard Standard, 1.000 minuti al mese | $6.588 più i minuti extra | Tutte le 8.760, tre chiamate insieme |
I minuti oltre quelli inclusi costano $0,55 su Basic e $0,35 su Standard. I prezzi degli altri fornitori IA sono nella nostra guida ai costi.
Cosa fa ancora meglio una persona
- Accoglie chi entra, firma per le consegne e sbriga le pratiche.
- Interpreta una situazione che nessuno aveva previsto e prende una decisione.
- Riconosce i clienti abituali dalla voce e dalla loro storia, oltre quello che c’è nel CRM.
La nostra lettura: per la maggior parte delle piccole imprese la scelta non è tra l’uno o l’altro. La persona gestisce la reception di giorno; l’IA risponde quando è impegnata in un’altra chiamata, a pranzo, fuori orario e nei fine settimana, e le invia un riepilogo via SMS.
Fonti
- BLS OEWS, receptionist e addetti alle informazioni, maggio 2025
- Serie API BLS OEUN000000000000043417113 (retribuzione annua mediana)
- BLS, indagine sui costi del lavoro per i datori (ECEC), tabella 4, giugno 2026
- Prezzi di Voxgard
Scritto da Voxgard, che produce un receptionist IA. I dati descrivono il mercato, non i risultati di Voxgard. Hai trovato un errore? info@voxgard.com
Domande.
Il receptionist mediano negli USA guadagna $38.010 l’anno di retribuzione (BLS, maggio 2025). Con i benefit, usando il rapporto del BLS per il personale di supporto d’ufficio, il costo complessivo è di circa $55.300.
Per rispondere alle chiamate, prenotare e prendere messaggi, spesso sì. Per chi si presenta di persona, le consegne e le chiamate che richiedono giudizio, no. Molte attività usano entrambi.
Voxgard Basic costa $2.988 l’anno a prezzo di listino, minuti extra esclusi; altri fornitori partono più in basso. Vedi la guida ai costi per otto fornitori.
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