La tua linea di assistenza,
sempre attiva.
Un receptionist IA per servizi IT risponde alla tua linea di assistenza, annota ogni problema con il livello di dettaglio che serve ai tuoi tecnici e chiama il tecnico reperibile quando un cliente lo chiede. Per un fornitore di servizi gestiti significa che una chiamata alle 2 di notte per un server fuori uso viene presa in circa 0,3 secondi, giorno e notte, invece di finire in segreteria. Fa le domande che imposti: nome dell’azienda, utente coinvolto, cosa ha smesso di funzionare e quante persone sono colpite. Il riepilogo viene segnalato come urgente quando il cliente descrive un’interruzione, e un webhook tramite Zapier, Make o n8n può passarlo al tuo sistema di ticketing. Le richieste commerciali sui piani gestiti ottengono un incontro in Google Calendar o Calendly. Gestisce le chiamate in 32 lingue e, quando non conosce una risposta, lo dice invece di tirare a indovinare. I piani partono da 249 $ al mese, e il pilota gratuito di cinque giorni funziona sulle tue chiamate reali, senza carta.
Aggiornato a settembre 2026Servizi IT:
i numeri.
Imprese statunitensi con dipendenti in questo settore (NAICS 541512 · Servizi di progettazione di sistemi informatici · Stati Uniti · County Business Patterns 2022)
U.S. Census Bureau, CBP 2022Persone che impiegano (NAICS 541512 · Servizi di progettazione di sistemi informatici · Stati Uniti · County Business Patterns 2022)
U.S. Census Bureau, CBP 2022Ogni dato è copiato dalla fonte pubblica a cui rimanda, verificata l’ultima volta il 2026-09-23. I dati descrivono il mercato, non i risultati di Voxgard.
Perché i tuoi clienti
chiamano.
Interruzioni
Email, server o internet di un cliente non funzionano e l’ufficio è fermo.
Password e accessi
Un utente è bloccato e ha bisogno di un reset prima di una riunione.
Nuove apparecchiature
Clienti che chiedono di configurare un portatile per un nuovo assunto o aggiungere una stampante.
Richieste di servizi gestiti
Aziende che chiedono cosa copre un piano di assistenza e vogliono parlare con il commerciale.
Ecco come suona la chiamata.
Un esempio del flusso, abbreviato. L’attività è inventata.
VoxgardGrazie per aver chiamato l’assistenza di Brightpath IT. Come posso aiutarla?
ClienteTutto il nostro ufficio ha perso l’accesso al file server. Nessuno riesce a lavorare.
VoxgardLo passo a un tecnico. Come si chiama l’azienda, e quante persone sono coinvolte?
ClienteLakeside Dental, circa dodici persone.
VoxgardGrazie. Quando ha smesso di funzionare, ed è cambiato qualcosa prima?
ClienteDieci minuti fa. Posso parlare con qualcuno?
VoxgardLo segnalo come urgente e chiamo subito il tecnico reperibile. Se non risponde, riceverà un SMS con il suo numero e questo riepilogo.
Cosa fa
per te.
Raccolta dati pronta per il ticket
Azienda, utente, sintomi e portata arrivano nel riepilogo con registrazione e trascrizione, così il tecnico parte informato.
Nel tuo sistema di ticketing
Un webhook universale tramite Zapier, Make o n8n manda ogni chiamata dove lavora il tuo team; Enterprise aggiunge integrazioni personalizzate.
Escalation al reperibile
Quando chi chiama chiede di parlare con una persona, chiama i tuoi tecnici nell’ordine che hai impostato e manda un SMS al team se nessuno risponde.
Non fa troubleshooting, non resetta password e non decide quali problemi sono emergenze; registra il problema, lo segnala come urgente e chiama il tecnico reperibile quando il cliente lo chiede.
Vicino al
tuo settore.
- Agenzie di marketingChiamate di nuovi clienti qualificate e prenotate, messaggi dei clienti inoltrati.
- CommercialistiChiamate della stagione fiscale gestite, incontri con i clienti prenotati, nessuna consulenza fiscale.
- Agenzie per il lavoroChiamate di candidati e clienti gestite, colloqui prenotati, ordini raccolti.
- Tutti i settoriOgni settore con una pagina tutta sua.
Quanto
costa.
Fatturato in base ai minuti usati. Lo stesso operatore su ogni piano.
Basic · 249 $/mese
300 minuti di chiamata inclusi, poi 0,55 $ al minuto. Un assistente, una chiamata alla volta. Registrazioni, trascrizioni, riepiloghi, SMS e MMS bidirezionali.
Standard · 549 $/mese
1.000 minuti di chiamata inclusi, poi 0,35 $ al minuto. Fino a tre assistenti e tre chiamate simultanee, integrazione CRM, follow-up SMS automatici.
Enterprise · da 1.500 $
Pacchetto minuti su misura, concorrenza illimitata, integrazioni dedicate e account manager dedicato.
SMS 0,05 $ e MMS 0,15 $ a messaggio, mai dai tuoi minuti. Mese per mese, 15% di sconto sull’annuale, e ogni piano inizia con un pilota gratuito di cinque giorni, senza carta. Prezzi completi ed esempi di fatturazione.
Servizi IT:
domande e risposte.
No. Non tocca i sistemi dei clienti. Prende i dati e li passa ai tuoi tecnici.
Tramite il webhook universale con Zapier, Make o n8n. Enterprise aggiunge integrazioni personalizzate.
La memoria delle chiamate può salutare per nome chi richiama, con il succo della sua ultima chiamata.
Standard risponde a tre chiamate contemporanee ed Enterprise non ha limiti, così un’interruzione estesa non lascia nessuno col segnale di occupato.
Fa il lavoro di entrambi: risponde alle chiamate della tua attività, prende messaggi e fissa appuntamenti. Un receptionist virtuale di solito è una persona che lavora da remoto, e un servizio di risposta di solito prende messaggi. Voxgard è un’IA: risponde in circa 0,3 secondi, giorno e notte, e prenota direttamente nel tuo calendario.
Inoltra il tuo numero o trasferiscilo; niente da installare. Ogni piano inizia con un pilota gratuito di cinque giorni sulle tue chiamate reali, senza carta. Come funziona il pilota.
Tutto fermo alle 2 di notte? Si risponde comunque.Ticket con i dettagli.
Metti il pilota gratuito di cinque giorni sulla tua linea di assistenza e confronta le note.