Configurare un servizio
di risposta IA su Android.
Per usare un servizio di risposta IA con un telefono Android inoltri le chiamate al numero del servizio, e Android ti lascia scegliere quali chiamate. Su un telefono Samsung apri l’app Telefono (Phone), poi Altre opzioni (More options), Impostazioni (Settings), Servizi supplementari (Supplementary services), Inoltro chiamate (Call forwarding), e scegli Inoltra sempre (Always forward), Inoltra se occupato (Forward when busy), Inoltra se senza risposta (Forward when unanswered) o Inoltra se non raggiungibile (Forward when unreachable). «Se senza risposta» è la scelta abituale: rispondi ancora tu quando puoi, e l’IA si occupa del resto. I menu degli altri telefoni Android sono diversi, e i codici dell’operatore funzionano su qualsiasi telefono: su Verizon, *71 e il numero a 10 cifre inoltrano le chiamate senza risposta; su AT&T, *61*numero#. I clienti Google Fi impostano l’inoltro nell’app Fi o su fi.google.com. Non si installa nulla e il tuo numero resta lo stesso. Gli operatori in genere addebitano le chiamate inoltrate come quelle a cui si risponde.
Aggiornato il 27 settembre 2026Su un telefono Samsung
- Apri l’app Telefono e tocca Altre opzioni (More options), poi Impostazioni (Settings).
- Tocca Servizi supplementari (Supplementary services), poi Inoltro chiamate (Call forwarding).
- Scegli Inoltra se senza risposta (Forward when unanswered) (oppure se occupato, non raggiungibile o sempre), inserisci il numero del receptionist IA e tocca Attiva (Enable).
Samsung precisa che la disponibilità varia in base all’operatore e al modello di telefono. Fonte: Assistenza Samsung.
Su qualsiasi telefono Android: codici dell’operatore
Altri telefoni mettono l’inoltro in menu diversi. I codici dell’operatore fanno la stessa cosa dal tastierino di qualsiasi telefono: digita il codice e premi chiama.
| Operatore | Attivare | Disattivare | Fonte |
|---|---|---|---|
| Verizon, chiamate senza risposta | *71 + numero a 10 cifre | *73 | Verizon |
| Verizon, tutte le chiamate | *72 + numero a 10 cifre | *73 | Verizon |
| AT&T, senza risposta | *61*numero# | ##61# | Guida di Google Voice, esempio AT&T |
| AT&T, occupato | *67*numero# | ##67# | Guida di Google Voice, esempio AT&T |
| AT&T, non raggiungibile | *62*numero# | ##62# | Guida di Google Voice, esempio AT&T |
| T-Mobile | Vedi i codici brevi di T-Mobile | T-Mobile |
Su Google Fi l’inoltro si imposta su fi.google.com o nell’app Google Fi, e il numero deve essere verificato. Fonte: Guida di Google Fi.
Cosa sente chi chiama
Quando le chiamate arrivano a Voxgard, risponde in circa 0,3 secondi, giorno e notte, nella lingua di chi chiama. Lavora con gli script, i servizi, gli orari e i prezzi che gli hai dato, prenota gli appuntamenti in Google Calendar o Calendly mentre chi chiama è ancora in linea e invia la conferma via SMS dal tuo numero. Ricevi registrazione, trascrizione e un breve riepilogo di ogni chiamata. Se chi chiama chiede una persona, chiama il tuo personale nell’ordine che imposti.
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L’inoltro costa di più?
- Verizon: «nessun canone mensile per l’inoltro di chiamata sulla maggior parte dei piani»; su alcuni piani più vecchi può esserci un costo, e le chiamate inoltrate vengono addebitate come se avessi risposto tu.
- AT&T: le chiamate inoltrate vengono addebitate per la durata della chiamata; possono applicarsi costi per chiamate interurbane o roaming.
- T-Mobile e altri: verifica il tuo piano con l’operatore.
Fonti
- Assistenza Samsung: inoltro di chiamata
- Verizon: domande frequenti sull’inoltro di chiamata
- Guida di Google Voice: codici degli operatori, esempio AT&T
- Guida di Google Fi: inoltro di chiamata
- Guida di Google Voice: limiti dell’inoltro
- T-Mobile: codici brevi self-service
Scritto da Voxgard, che produce un receptionist IA. I dati descrivono il mercato, non i risultati di Voxgard. Hai trovato un errore? info@voxgard.com
Domande.
«Inoltra se senza risposta» per la maggior parte delle attività: rispondi quando puoi e l’IA si occupa del resto. «Inoltra sempre» per il fuori orario o una giornata in cantiere.
No. L’inoltro è un’impostazione del telefono e dell’operatore. Voxgard risponde alle chiamate inoltrate dal suo lato.
Disattiva l’opzione nello stesso menu, oppure componi il codice di disattivazione dell’operatore, come *73 su Verizon o ##61# su AT&T.
Google dice che l’inoltro di un numero Google Voice a un sistema automatico non è supportato. Inoltra invece il numero del tuo operatore, oppure chiedici un numero nuovo.
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